Chef de projets Centre de services Odyssée (H/F)

Vos missions sont les suivantes

Traitement des tickets de paramétrage de contrats dans

Odyssée, ouverts par le métier

• Instruire, cadrer et étudier la faisabilité des besoins métier
• Recueillir, analyser et valider les données nécessaires au traitement des besoins métier
• Contrôler la qualité des données clients
• Implémenter les données (contrats et abonnés) dans les applications d’Odyssée
• Réaliser les tests techniques et fonctionnels du paramétrage effectué
• Identifier et remonter les anomalies rencontrées
• Etablir les plans d’action et proposer des solutions correctives aux anomalies détectées
• Exprimer les besoins de paramétrage complémentaire auprès des autres services
• Planifier et gérer la priorisation des demandes et leur mise en production
• Assurer le pilotage du projet : communication au métier, suivi et respect du planning, organisation,
• Coordination et animation des réunions de suivi
• Gérer la facturation des services (rédaction des devis et PV de livraison)
• Gérer le référentiel documentaire
• Participer aux projets évolutifs du Centre de Services

Odyssee

Participer à de nouveaux projets d’entreprise relevant de modifications légales (refonte de Taxes et règles de facturation, RGPD, Dématérialisation de factures …) ou propres à la politique de l’entreprise (Optimisation de certains traitements par automatisation, Montée de version applicative… )

Analyse des impacts, chiffrage , planning de réalisation …

Participer à la maintenance des connaissances du

Centre de Services Odyssee

Participer à la formation des nouveaux consultants et aux transferts de compétences

S’impliquer sur la mise à jour documentaire et la maintenance applicative des applications et outils utilisés