Gestionnaire de Données Clients (f/h)

• Location: Marseille Area
• Envolez-vous avec Airbus Helicopters !
• Airbus Helicopters recherche un Gestionnaire de Données Clients (f/h) pour rejoindre le service Politique Commerciale basé à Marignane, France.
• Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'aéronautique et contribuer à protéger des vies lors des missions accomplies grâce à nos hélicoptères.
• Le site de Marignane, 3ème site industriel français, près de Marseille et d'Aix-en-Provence se transforme en profondeur pour offrir un environnement de travail de haute technologie, inclusif et respectueux de l'environnement.
• Vous vivrez une expérience professionnelle unique, au cœur de la fabrication de nos hélicoptères.
• Pour en savoir plus sur notre site et nos activités : https://www.youtube.com/watch?v=flu57j6g-0g

Vos futures missions

Ensemble, nous contribuerons à l’activité du service “Politique Commerciale” d’Airbus Helicopters. Au sein de l'équipe CAT (Customer Administration Team), vous serez responsable des données clients et des données commerciales associées.

Vous jouez un rôle essentiel entre la force de vente et Support et Services.

À ce poste, vous serez en contact avec divers intervenants (ventes, finance, S&S, conformité, taxes, contrôle des exportations, etc.) et participerez à de nombreux sujets opérationnels et stratégiques.

Vos principales missions seront les suivantes

• Gérer la base de données clients dans les outils (SAP)
• Créer et sécuriser les accès nécessaires à l'utilisation des données commerciales et générales relatives au client
• S'assurer de la bonne application des données commerciales par les utilisateurs
• Préparer des supports de formation et former les utilisateurs des données commerciales
• Apporter un soutien aux Responsables Ventes, Offres
• Accompagner la gestion des procédures liées au secteur
• Apporter un support à nos filiales
• Suivre la bonne application de la politique commerciale au Siège et dans les filiales
• Accompagner et optimiser les audits internes et externes
• Participer à la publication et à l'animation des KPI
• Participer à divers projets liés aux clients

Votre profil

• Une expérience dans le domaine du support et des services serait un plus ;
• Connaissance de SAP ;
• Maîtrise de MS Office, Google
• Connaissance des processus et procédures AH ;
• Bonnes capacités d'analyse et de synthèse ;
• Esprit orienté service ;
• Culture de l'amélioration continue ;
• Bonnes compétences en communication
• Autonomie ;
• Orienté client et satisfaction client
• Français et anglais : niveau avancé.

3 Raisons pour nous rejoindre

Nos Valeurs: Six valeurs essentielles constituent le noyau de notre entreprise. Définies pour les employés par les employés, nos valeurs Airbus façonnent l'ADN de notre activité, en reflétant le mélange unique des qualités que l'on trouve dans chacun des membres de notre famille mondiale.

Inclusion et diversité : Nous favorisons un cadre de travail inclusif et valorisant, où la diversité de chacun est appréciée et respectée. Une main-d'œuvre inclusive et diversifiée est le moteur de l'innovation chez Airbus. Elle nous rend unique, contribue à une meilleure résolution des problèmes.

Rémunération et avantages

Chez Airbus, nous construisons l'avenir ensemble et votre succès est notre priorité.

Attendez-vous à un package de rémunération global, compétitif et transparent (incluant salaires, primes, intéressement, participation et plan d'actionnariat privilégié), conçu pour récompenser l'impact et la performance que vous apportez, à la fois individuelle et collective.

Nous investissons dans votre épanouissement complet : développement professionnel (formation, mentorat, mobilité internationale), couverture santé, retraite, et un engagement pour un équilibre vie pro/vie perso soutenu (soutien à la parentalité, flexibilité).

Et pour votre quotidien, des avantages qui font la différence :

Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages (restaurant d'entreprise, centre aéré pour les enfants, associations et complexe sportif, indemnités de voyages, etc.).

Facilités de transport : Profitez de nos navettes d'entreprise ou du remboursement de votre pass annuel de transport.

Notre processus de recrutement

• Candidatez en ligne.
• Analyse de votre candidature par le service recrutement.
• Nos postes nécessitent une habilitation de sécurité, complétez le questionnaire qui vous sera envoyé.
• Réalisez les entretiens de recrutement : entretien RH et entretien technique avec votre futur manager
• Recevez l’offre d’embauche !
• Prêt à vous envoler ? Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant !
• This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company

Airbus Helicopters SAS

Employment Type

Permanent

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Classe Emploi (France): Classe F11

Experience Level

Professional

Job Family

Sales, Marketing & Commercial Contracts

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to [email protected].

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.