Director, Supply Chain - Canada

Job Location

Laval, Quebec, CAN

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General Responsibilities

Provide strategic and operational leadership for the Supply Chain Planning function across Canada. The primary objective of the role is to ensure reliable, customer-focused product supply while optimizing inventory investment, manufacturing capacity, and overall supply chain performance.

The incumbent is responsible for establishing and implementing integrated demand, supply, inventory, and production planning processes to support business growth, customer service, financial objectives, and the overall supply chain strategy.

The incumbent provides leadership to the Planning teams across two Canadian manufacturing sites, as well as the Commercial Planning team, which works closely and regularly with the business units.

The Supply Chain Planning function plays a central role within the organization, connecting commercial strategy with manufacturing operations and supply execution. The incumbent works closely with Business Leadership, Quality, Procurement, Manufacturing, Commercial Operations, Business Intelligence, Finance, Regulatory Affairs, Logistics & Distribution, Human Resources, and Global Supply Chain Leadership.

As a leader of leaders, the incumbent directly supervises five employees across three locations and is responsible for building organizational capabilities, fostering collaboration, and developing a high-performing planning organization.

Key Responsibilities

• Lead the Demand Planning function and process for Canada and Russia, ensuring the development of robust, data-driven forecasts aligned with commercial strategy and market dynamics.
• Lead the Supply Planning function and process for Canada, ensuring product availability and appropriate alignment between demand, supply, production capacity, and inventory.
• Oversee Inventory Management and Planning, balancing customer service, working capital, inventory health, and obsolescence risks.
• Lead the Production Planning function across two Canadian manufacturing sites.
• Own the Sales & Operations Planning (S&OP) and Integrated Business Planning (IBP) processes, ensuring alignment between Commercial, Finance, Operations, and Supply Chain.
• Monitor and improve key planning and supply chain performance indicators, including forecast accuracy, forecast bias, inventory levels, obsolescence, backorders, and customer service levels, including fill rate.
• Partner with Logistics & Distribution teams to optimize end-to-end product flow and ensure customer requirements are consistently met.
• Contribute to annual budgeting, strategic planning, and quarterly financial forecast updates, including financial assumptions related to inventory and supply.
• Develop and implement supply chain planning strategies that support business growth, operational resilience, cost optimization, and customer service objectives.
• Identify and lead initiatives to improve planning processes, systems, data quality, and organizational effectiveness.
• Participate in the Global Supply Chain Planning Leadership Team, contributing to global standards, transformation initiatives, and best-practice sharing.
• Collaborate strategically with Commercial, Finance, Quality, Procurement, Regulatory Affairs, Human Resources, Logistics & Distribution, and Operations leaders.
• Work closely with manufacturing sites to ensure alignment between production plans, manufacturing capacity, raw materials, and operational requirements.
• Lead talent development, performance management, employee retention, and succession planning activities within the Planning function.
• Foster a culture of accountability, continuous improvement, collaboration, and customer-centric decision-making.

Education and Experience Requirements

• A minimum of a Bachelor's degree in Science, Engineering, Business Administration, Supply Chain Management, or a related discipline is required.
• An advanced degree in Science, Engineering, Business Administration, Supply Chain Management, or a related field is considered an asset.
• A minimum of ten (10) years of relevant supply chain experience within the pharmaceutical, life sciences, or healthcare industries.
• Demonstrated experience leading supply chain planning activities at both the manufacturing site level and across multiple sites at an organizational level.
• Significant people leadership experience, including developing high-performing teams and building organizational capabilities.
• Experience developing and implementing integrated, end-to-end, customer-centric supply chain strategies and innovative solutions that improve service, inventory management, costs, and operational resilience.
• Demonstrated ability to operate effectively within a matrixed, multinational organization and influence senior leaders and stakeholders without direct reporting authority.

Core Competencies

• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent proficiency in Excel, PowerPoint, SAP and supply chain planning systems.
• Professional certifications such as APICS/ASCM, CSCP, Lean, Six Sigma, or equivalent are considered assets.
• Excellent written and verbal communication skills (French and English).
• Strong executive presence, with a demonstrated ability to clearly communicate complex supply chain issues and strategic recommendations to senior leadership.

Total Rewards

The range of starting base pay for this role is $145,000 to $180,000. Actual starting pay will be based on a wide range of factors including, but not limited to, relevant skills, experience, qualifications, education and location. In addition to base pay, this position is eligible for participation in our annual bonus program.

What we have to offer employees

• Annual bonus plan
• Health insurance coverage upon start date
• Registered Retirement Savings Plan (RRSP & DPSP) for qualifying employees
• Competitive vacation policy

Employee Assistance Program (EAP)

Employee Stock Purchase Plan (ESPP) for qualifying employees

Employee Recognition Program

• Full-service cafeteria with weekly lunch specials; free coffee and tea
• Free onsite gym
• Free parking
• Electric vehicle parking
• Tuition reimbursement
• Years of Service Awards

Employee Referral Program

Maternity Leave top-up

Version française

Nous recherchons une personne digne de confiance et respectueuse, qui agit toujours de manière intègre. Une personne imaginative et proactive, ayant un bon sens des opportunités. Une personne perspicace et adaptable, orientée vers l’action. Nous avons besoin d’un membre d’équipe discipliné, concentré et responsable. Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs, joignez-vous à notre entreprise et contribuez à façonner l’avenir.

Responsabilités générales

Assurer le leadership stratégique et opérationnel de la fonction de planification de la chaîne d’approvisionnement pour le Canada. L’objectif principal du poste est d’assurer un approvisionnement fiable et axé sur les besoins des clients, tout en optimisant les investissements en stocks, la capacité de fabrication et la performance globale de la chaîne d’approvisionnement.

Le ou la titulaire du poste est responsable de l’établissement et de la mise en œuvre de processus intégrés de planification de la demande, de l’approvisionnement, des stocks et de la production, afin de soutenir la croissance de l’entreprise, le service à la clientèle, les objectifs financiers et la stratégie globale de la chaîne d’approvisionnement.

La personne assure la direction des équipes de planification de deux sites de fabrication canadiens, ainsi que de l’équipe de planification commerciale, qui collabore étroitement et régulièrement avec les unités d’affaires.

La fonction de planification de la chaîne d’approvisionnement occupe une position centrale au sein de l’entreprise, assurant le lien entre la stratégie commerciale, les activités de fabrication et l’exécution de l’approvisionnement. Le ou la titulaire collabore étroitement avec la direction des unités d’affaires, les équipes de la qualité, des achats, de la fabrication, des opérations commerciales, de l’intelligence d’affaires, des finances, des affaires réglementaires, de la logistique et de la distribution, des ressources humaines ainsi qu’avec la direction mondiale de la chaîne d’approvisionnement.

À titre de gestionnaire de gestionnaires, la personne supervise directement cinq employés répartis dans trois emplacements. Elle est responsable du développement des capacités organisationnelles, de la promotion de la collaboration et de la mise en place d’une équipe de planification hautement performante.

Responsabilités principales

Diriger la fonction et le processus de planification de la demande pour le Canada et la Russie, en assurant l’élaboration de prévisions rigoureuses, fondées sur les données et alignées sur la stratégie commerciale et les réalités du marché.

Diriger la fonction et le processus de planification de l’approvisionnement pour le Canada, afin d’assurer la disponibilité des produits et un alignement adéquat entre la demande, l’approvisionnement, la capacité de production et les stocks.

Superviser la gestion et la planification des stocks, en maintenant un équilibre entre le service à la clientèle, le fonds de roulement, la saine gestion des stocks et les risques d’obsolescence.

Diriger la fonction de planification de la production dans deux sites de fabrication canadiens.

Assumer la responsabilité du processus de planification des ventes et des opérations (S&OP) et de planification intégrée des activités (IBP), en assurant l’alignement entre les équipes commerciales, les finances, les opérations et la chaîne d’approvisionnement.

Assurer le suivi et l’amélioration des principaux indicateurs de performance de la planification et de la chaîne d’approvisionnement, notamment la précision des prévisions, les biais de prévision, les niveaux de stocks, l’obsolescence, les commandes en souffrance et le niveau de service à la clientèle, y compris le taux de satisfaction des commandes.

Collaborer avec les équipes de logistique et de distribution afin d’optimiser le flux des produits de bout en bout et de veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits de façon constante.

Contribuer à l’élaboration des budgets annuels, à la planification stratégique et aux mises à jour trimestrielles des prévisions financières, notamment en ce qui concerne les hypothèses financières liées aux stocks et à l’approvisionnement.

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de planification de la chaîne d’approvisionnement qui soutiennent la croissance de l’entreprise, la résilience opérationnelle, l’optimisation des coûts et les objectifs de service à la clientèle.

Cerner et diriger les initiatives visant à améliorer les processus de planification, les systèmes, la qualité des données et l’efficacité organisationnelle.

Participer à l’équipe mondiale de direction de la planification de la chaîne d’approvisionnement et contribuer à l’établissement de normes mondiales, aux initiatives de transformation et au partage des meilleures pratiques.

Collaborer de façon stratégique avec les dirigeants des fonctions commerciales, des finances, de la qualité, des achats, des affaires réglementaires, des ressources humaines, de la logistique et de la distribution ainsi que des opérations.

Travailler en étroite collaboration avec les sites de production afin d’assurer l’alignement entre les plans de production, la capacité de fabrication, les matières premières et les besoins opérationnels.

Diriger les activités de développement des talents, de gestion de la performance, de fidélisation du personnel et de planification de la relève au sein de la fonction de planification.

Promouvoir une culture de responsabilisation, d’amélioration continue, de collaboration et de prise de décision axée sur les besoins des clients.

Exigences en matière d’éducation et d’expérience

Détenir au minimum un baccalauréat en sciences, en génie, en administration des affaires, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans une discipline connexe.

Un diplôme d’études supérieures en sciences, en génie, en administration des affaires, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans un domaine connexe constitue un atout.

Posséder un minimum de dix (10) années d’expérience pertinente en chaîne d’approvisionnement dans les secteurs pharmaceutique, des sciences de la vie ou des soins de santé.

Démontrer une expérience dans la direction d’activités de planification de la chaîne d’approvisionnement, tant à l’échelle des sites de production qu’à un niveau organisationnel multisite.

Posséder une expérience significative en gestion de personnel, notamment dans le développement d’équipes hautement performantes et le renforcement des capacités organisationnelles.

Posséder une expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de chaîne d’approvisionnement intégrées, de bout en bout et axées sur les clients, ainsi que de solutions novatrices permettant d’améliorer le service, la gestion des stocks, les coûts et la résilience opérationnelle.

Démontrer une capacité à évoluer efficacement au sein d’une organisation multinationale à structure matricielle et à exercer une influence auprès de dirigeants et de parties prenantes de haut niveau, sans nécessairement disposer d’une autorité hiérarchique directe.

Compétences professionnelles

Posséder de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.

Excellente maîtrise d’Excel, de PowerPoint, de SAP et des systèmes de planification de la chaîne d’approvisionnement.

Les certifications professionnelles APICS/ASCM, CSCP, Lean, Six Sigma ou toute autre certification équivalente constituent des atouts.

Faire preuve d’une forte présence auprès de la haute direction et démontrer une capacité à communiquer clairement des enjeux complexes liés à la chaîne d’approvisionnement ainsi que des recommandations stratégiques.

Posséder d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite (français et anglais).

Rémunération globale

La fourchette salariale de base pour ce poste est de 145,000$ à 180,000$. Le salaire de départ réel sera déterminé en fonction de plusieurs facteurs, dont les compétences, l’expérience, les qualifications, la formation et le lieu. En plus du salaire de base, ce poste donne accès à notre programme de boni annuel.

Ce que nous offrons

Programme de boni annuel

Assurances collectives dès la date d’embauche

Régime enregistré d’épargne-retraite (REER et RPDB) pour les employés admissibles

Programme d’aide aux employés (PAE)

Programme d’achat d’actions pour les employés admissibles (PAAE)

Programme de reconnaissance des employés

Cafétéria complète avec spéciaux hebdomadaires; café et thé gratuits

Salle d’entrainement gratuite sur place

Stationnement gratuit

Stationnement borne électrique

Remboursement de frais de scolarité

Anniversaires de services

Programme de références des employés

Bonification du congé de maternité

We are an Equal Opportunity Employer. We are committed to building diverse teams, representative of the patients and communities we serve, and we strive to create an inclusive workplace that cultivates collaboration.