Bosch-HomeComfort Manufacturing

Manager, Order management SME (Subject Matter Expert)(受注センタ、在庫差配)

Tokyo, Japan In person Full-time
  • From August 1 2025, Bosch Home Comfort Group acquired 100% of the Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning joint venture, including the 60% stake owned by Johnson Controls International plc and the 40% stake owned by Hitachi Global Life Solutions, Inc.
  • With this transaction, Bosch Home Comfort Group is a trademark licensee of Hitachi, Ltd.
  • 受注業務に関する専門知識を活用し、業務品質および生産性の向上に取り組んでいただきます。また、業務上の課題やリスクを特定し、改善施策の立案・実行を推進していただくとともに、受注プロセスの標準化・最適化および継続的な改善を担っていただきます。さらに、関係部門と連携しながら、受注から出荷・請求までの業務を円滑に運営していただきます。
  • 主な業務内容
  • 注文書(データ)の内容確認および受注処理に関する専門的サポート
  • 受注業務におけるポリシー・手順・統制の管理および運用

受注業務に関するデータ分析、KPI管理、レポーティング

  • 業務プロセスのプロジェクトの推進・受注管理システムの運用管理と改善提案
  • 業務マニュアル、手順書、ナレッジベースの整備・更新
  • チームメンバーへの教育・トレーニング実施および業務支援
  • イレギュラー案件や複雑案件への対応および解決支援
  • 営業、ファイナンス、物流との調整・連携
  • 職務経験
  • 日本国内で10年以上の家電商品受注業務に関する高度な知識と実務経験
  • 知識/スキル

ERPや受注管理システムの利用経験(10年以上)

  • データ分析力および問題解決能力
  • 業務改善・プロジェクト推進スキル
  • 関係者との調整・交渉を行うコミュニケーション能力
  • 教育・指導・ナレッジ共有を推進するリーダーシップ
  • エアコン営業経験のある方には特別インセンティブ有り(支給要件は別途採用過程にて説明)
  • 日立の家電品ルームエアコン

Job description provided by Bosch-HomeComfort.
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