Chef·fe de service – Intelligence d'affaires et pilotage RH

***CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS), SANTÉ-QUÉBEC, POUR UNE PÉRIODE INDÉTERMINÉE.

Santé Québec – Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire est à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir le poste de Chef·fe de service – Intelligence d'affaires et pilotage RH. Notre établissement regroupe plus de trente sites et gère un budget d’exploitation de plus d’un milliard de dollars.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l'autorité de la direction adjointe – Talents, transformation et performance RH, la personne titulaire assure la gestion et le développement du service Intelligence d'affaires et pilotage RH. Elle joue un rôle stratégique dans la valorisation des données, le soutien à la prise de décision et l’accélération du virage numérique, tout en contribuant à l’amélioration de l’efficience et de la performance des activités de la Direction des ressources humaines.

À la tête d'une équipe multidisciplinaire, elle agit comme point de convergence entre les besoins d'affaires des différents secteurs RH et les expertises technologiques, analytiques et de gestion de son service. Elle favorise une compréhension transversale des enjeux et la traduction des besoins en solutions intégrées, permettant de transformer les données en informations fiables et exploitables, puis en analyses et recommandations éclairant les décisions de gestion.

Elle supervise le développement des capacités d'intelligence d'affaires RH, notamment les tableaux de bord, les indicateurs et les analyses de performance, et assure une offre de services-conseils adaptée aux besoins des gestionnaires. Elle assume également la gestion fonctionnelle et opérationnelle du SIRH et supervise le développement de solutions technologiques et d’automatisation visant à optimiser les processus RH, à réduire les tâches administratives et répétitives et à permettre aux équipes de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Par son leadership mobilisateur et son orientation vers les résultats, elle favorise l'innovation, le développement des compétences et l'amélioration continue. Elle contribue également, selon les mandats confiés, à la réalisation des travaux découlant de la planification stratégique de la DRH, notamment en matière de gestion des risques, d'agrément et de pilotage de la performance.

Principales responsabilités

La personne titulaire assume notamment les responsabilités suivantes

• Planifier, organiser, diriger et évaluer les activités du service, en assurant une gestion efficiente des ressources humaines, financières, matérielles et technologiques ainsi que le développement des compétences d'une équipe multidisciplinaire.
• Développer et maintenir une offre de services intégrée en intelligence d'affaires RH, en analytique RH et en soutien-conseil à la performance, adaptée aux besoins et aux priorités de l'ensemble des secteurs de la Direction des ressources humaines. Santé Québec Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire Santé Québec West-Central Montreal Health and Social Services University Network
• Superviser le développement et l'évolution des capacités d'intelligence d'affaires RH, notamment les tableaux de bord, les indicateurs de performance, les analyses et les outils d'aide à la décision, tout en veillant à la fiabilité, à la cohérence et à la valorisation des données.
• Assurer une offre de services-conseils auprès des gestionnaires RH afin de soutenir l'interprétation des résultats, l'identification des tendances et des enjeux de performance ainsi que la formulation de recommandations et de pistes d'amélioration.
• Assurer la gestion fonctionnelle et opérationnelle du SIRH pour les activités relevant des ressources humaines, notamment le soutien aux utilisateurs, le paramétrage, la configuration, la gestion des accès et l'évolution des fonctionnalités du système.
• Superviser le développement et l'implantation de solutions technologiques et d'automatisation, notamment par l'utilisation d'outils numériques et d'intelligence artificielle, afin de simplifier les processus et d'améliorer l'efficience des activités RH.
• Coordonner, selon les mandats confiés, les travaux découlant de la planification stratégique de la DRH, notamment en matière de gestion des risques, d'agrément, de reddition de comptes et de pilotage de la performance.
• Agir comme point de convergence des besoins d'affaires des différents secteurs RH, en favorisant leur compréhension, leur arrimage et leur traduction en solutions intégrées, cohérentes et adaptées aux priorités de la direction.
• Assurer une veille proactive sur l'évolution des tendances, des technologies émergentes et des meilleures pratiques en intelligence d'affaires, en analytique et en automatisation, tout en développant des partenariats de proximité avec les directions concernées, notamment la DRI, la DQIV et l'OROT, afin d'identifier les occasions d'innovation, de collaboration et d'amélioration des pratiques RH.