Forward Deployed Engineer (FDE) (m/w/d)

Als Senior Forward Deployed Engineer arbeitest du direkt bei unseren Kunden und bringst den HUB in ihre IT-Realität. Du verbindest technisches Können mit Erfahrung aus Sales und Customer Success. Du entwickelst unsere Kunden mit: vom ersten Use Case bis zum Einsatz von KI im ganzen Unternehmen. Dabei hast du viel Gestaltungsspielraum und prägst, wie wir Kundenprojekte aufsetzen. Analysierst mit Kunden ihre Prozesse und Daten und leitest daraus KI-Use-Cases mit messbarem Nutzen ab.

Begleitest den Sales-Prozess technisch und überzeugst Entscheider mit Demos und Prototypen auf dem HUB. Baust KI-Agenten, KI-Apps und Workflows mit API und SDK, die beim Kunden produktiv laufen. Integrierst den HUB in die bestehenden Systeme der Kunden, mit Governance und Nachvollziehbarkeit von Anfang an. Entwickelst Bestandskunden weiter: Du erkennst neue Einsatzfelder und machst aus Piloten Lösungen für das ganze Unternehmen.

Gibst Erkenntnisse aus dem Kundeneinsatz strukturiert an Produkt und Entwicklung weiter. Etablierst wiederverwendbare Vorgehensweisen für Kundenprojekte und teilst sie im Team. Mehrjährige Erfahrung als Engineer in kundennahen Rollen, zum Beispiel als Solutions Engineer oder Forward Deployed Engineer. Erfahrung in Sales und Customer Success: Du führst Kundengespräche auf Augenhöhe und denkst in Kundennutzen. Praxis in der Entwicklung und Integration von Software in Enterprise-Umgebungen, mit APIs und gewachsenen Systemlandschaften.

Fundiertes Verständnis von generativer KI, KI-Agenten und Modellstrategien. Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift. Das ist ein Plus: Erfahrung mit Governance- und Compliance-Anforderungen bei KI, zum Beispiel aus dem EU AI Act. Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort bei Kunden Aktienoptionen für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter: Du bist am Unternehmenserfolg beteiligt. Köln oder remote, flexible Arbeitszeiten. 30 Tage Urlaub.

Weiterbildungsbudget für Konferenzen, Zertifizierungen und fachliche Entwicklung. Hardware nach Wahl: Laptop und Zubehör nach deiner Präferenz. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss. Deutschlandticket oder Mobilitätszuschuss.