eCommerce Key Account Manager

Key Account Manager E-Commerce (m/w/d)

So bald wie möglich | Darmstadt, Deutschland

Wir sind Coty, ein weltweit führendes Beauty-Unternehmen. Als Anbieter von Parfüms sind wir globaler Marktführer und zählen zu den führenden Unternehmen im Bereich dekorative Kosmetik. Unser vielfältiges Portfolio mit renommierten Marken wird in über 150 Ländern verkauft. Wir glauben an Beauty mit Fortschritt, Innovation und Marken, die Menschen inspirieren.

Erfolgreiche Luxus- und Lifestyle-Marken wie HUGO BOSS, CALVIN KLEIN, GUCCI, BURBERRY, CHLOÉ und viele weitere prägen unser lokales Portfolio. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Beauty-Retail-Geschäfts.

Freuen Sie sich auf

• Work smart - Homeoffice Möglichkeiten bis zu 50%, Vertrauensarbeitszeit sowie flexible Arbeitszeitgestaltung
• Team - Positive Arbeitsatmosphäre und -kultur, geprägt durch Diversität, Miteinander und Spaß
• Internationalität - Agieren in einem internationalen Arbeits- und Konzernumfeld mit flachen Hierarchien und spannenden Projekten

Arbeitsumfeld - Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Parken & Anbindung - Kostenfreie Firmenparkplätze sowie zentrale Lage und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Du möchtest nicht einfach einen eCommerce-Account betreuen, sondern das Geschäft mit einem der führenden Online-Händler Europas aktiv weiterentwickeln?

In dieser Rolle übernimmst Du divisionsübergreifend Verantwortung für einen unserer strategisch wichtigsten eCommerce-Partner und steuerst das gemeinsame Wachstum unseres Consumer Beauty- und Luxury-Portfolios. Gemeinsam mit dem eCommerce Director Europe entwickelst Du langfristige Wachstumsstrategien, verantwortest zentrale kommerzielle Hebel und baust die Kundenbeziehung strategisch weiter aus.

Dabei verbindest Du Key Account Management, eCommerce, Commercial Strategy und digitale Aktivierung und arbeitest eng mit internationalen sowie lokalen Experten aus Sales, Marketing, Finance, Retail Media und weiteren Funktionen zusammen.

DEINE AUFGABEN

• Strategisches Key Account Management & Business Ownership
• Du übernimmst die eigenständige strategische Betreuung eines unserer wichtigsten europäischen eCommerce-Kunden und entwickelst die Partnerschaft kontinuierlich weiter.
• Entwicklung und Umsetzung einer langfristigen Customer Growth Strategy
• Steuerung von Umsatz, Distribution, Profitabilität und weiteren relevanten Business KPIs
• Analyse von Markt-, Kunden- und Performance-Daten sowie Ableitung konkreter Wachstumschancen
• Erstellung von Forecasts und Bewertung von Umsatzpotenzialen und Einkaufsentwicklungen
• Planung, Steuerung und Kontrolle der Kundenbudgets und kommerziellen Konditionen
• Vorbereitung und Durchführung von Jahres-, Marketing- und Strategiegesprächen gemeinsam mit dem eCommerce Director Europe
• Regelmäßige Business Reviews zur Identifikation neuer Umsatz-, Effizienz- und Wachstumspotenziale
• Dabei verstehst Du Dich nicht nur als Ansprechpartner für den Kunden, sondern als strategischer Business Partner, der die gemeinsame Agenda aktiv gestaltet.
• Joint Business Planning & eCommerce Excellence
• Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst und realisierst Du einen ambitionierten Joint Business Plan für unser Consumer Beauty- und Luxury-Portfolio und übersetzt diesen in konkrete Wachstumsinitiativen.
• Du arbeitest eng mit unseren internen Expertenteams zusammen, um die digitale Performance entlang der gesamten Customer Journey kontinuierlich zu verbessern, unter anderem in den Bereichen:

Sortiment & Portfolio

Content & Digital Shelf

Search

Ratings & Reviews

Retail Media

Digital Media

Social Commerce & Advocacy

So stellst Du sicher, dass unsere Marken digital optimal positioniert sind und relevante Wachstumschancen konsequent genutzt werden.

Activation & Promotion Excellence

Du entwickelst innovative Aktivierungs- und Promotionstrategien für den Kunden und verantwortest deren Umsetzung von der Planung bis zur Erfolgsmessung.

Dabei

• entwickelst Du kundenexklusive und markenübergreifende Multi-Brand-Aktivierungen
• planst und steuerst Du Onsite- und Offsite-Promotions
• nutzt Du Retail Media, Digital Media, Social Commerce und Advocacy gezielt als Wachstumstreiber
• analysierst Du die Performance unserer Maßnahmen und optimierst kontinuierlich den ROI
• identifizierst Du neue Möglichkeiten, Reichweite, Conversion, Kundenbindung und Sell-out zu steigern

Cross-Functional Leadership

Der Erfolg des Accounts entsteht im Team. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren internen Funktionen und bringst unterschiedliche Perspektiven zu einer gemeinsamen Wachstumsagenda zusammen.

Du koordinierst ein multifunktionales und divisionsübergreifendes Team, steuerst relevante Stakeholder und sorgst dafür, dass gemeinsame Initiativen schnell und wirkungsvoll umgesetzt werden.

DEIN PROFIL

Wir suchen eine kommerziell denkende Persönlichkeit, die Zahlen, Marken und digitales Wachstum miteinander verbinden kann.

Du bringst idealerweise mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, eCommerce oder einer vergleichbaren kommerziellen Funktion
• Fundiertes Verständnis von Digital Commerce und eCommerce-Geschäftsmodellen
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und starke analytische Fähigkeiten
• Strategisches Denken und ein gutes Verständnis für Umsatz, Profitabilität und kommerzielle Zusammenhänge
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Customer Growth- oder Joint Business Plans
• Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
• Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und cross-funktionalen Teams
• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Entscheidungsstärke
• Interesse an Beauty, digitalen Trends und Social Commerce
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

WAS DICH IN DIESER ROLLE ERWARTET

Diese Position bietet Dir die Möglichkeit, einen der strategisch wichtigsten eCommerce-Accounts Europas mitzugestalten und direkten Einfluss auf das Wachstum unserer Marken zu nehmen.

Du erhältst

Hohe Sichtbarkeit innerhalb der europäischen eCommerce-Organisation

Verantwortung für ein relevantes Business und zentrale kommerzielle KPIs

Ein breites Portfolio aus Consumer Beauty und Luxury

Direkten Einfluss auf eCommerce-Strategie, Retail Media, Digital Activation und Social Commerce

Enge Zusammenarbeit mit europäischen und lokalen Experten

Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen schnell in die Umsetzung zu bringen

Ein internationales Umfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Coty

Wenn Du eCommerce nicht nur operativ steuern, sondern als echten Wachstumskanal gestalten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Ihr Weg zu uns

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Ihr direkter Ansprechpartner für diese Position ist Christopher Johnson.

Über uns

Coty zählt zu den größten Kosmetikunternehmen der Welt und führt ein renommiertes Markenportfolio für Duft, dekorative Kosmetik sowie Haut- und Körperpflege. Coty ist weltweit führender Anbieter von Parfüms und Nummer 3 bei dekorativer Kosmetik und vertreibt Produkte in über 150 Ländern auf der ganzen Welt. Coty und seine Marken engagieren sich auch für eine Reihe sozialer Initiativen und sind bestrebt ihre Auswirkungen auf die Umwelt einzudämmen.

Für weitere Informationen über Coty Inc. besuchen Sie bitte unsere Website www.coty.com/.

Wir von Coty schätzen die Vielfalt. Wir stehen für gleichberechtigte Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Behinderung.