Du sorgst dafür, dass unsere IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert: Neue Mitarbeitende erhalten einen fertig eingerichteten Laptop, Arbeitsplätze sind technisch ausgestattet und Netzwerk sowie WLAN laufen stabil. Dein Schwerpunkt liegt auf Hardware und IT vor Ort. Zusätzlich kümmerst du dich um Nutzerkonten und Zugriffsrechte – vor allem in Google Workspace sowie in Microsoft, HubSpot und weiteren Plattformen. Deine Aufgaben Firmenlaptops einrichten und betreuen: Neue Geräte vorbereiten, Software installieren, Updates durchführen und technische Probleme beheben.
Arbeitsplätze ausstatten: Monitore, Dockingstationen, Headsets, Tastaturen und weiteres USB- und Bluetooth-Equipment anschließen und konfigurieren. Netzwerk und WLAN betreuen: Verbindungsprobleme analysieren, Störungen beheben und Router, Switches sowie Access Points betreuen. Serverraum in Ordnung halten: Verkabelung, Beschriftung und Dokumentation pflegen, Hardware prüfen und Wartungsarbeiten mit externen Dienstleistern koordinieren.
Nutzerkonten und Berechtigungen verwalten: Konten in Google Workspace, Microsoft, HubSpot und weiteren Anwendungen anlegen, anpassen und deaktivieren sowie Gruppen und Lizenzen verwalten. Ein- und Austritte begleiten: Geräte und Zugänge bereitstellen, Hardware zurücknehmen und Berechtigungen rechtzeitig entziehen. Mitarbeitende unterstützen: Bei technischen Fragen helfen, Fehler verständlich erklären und Lösungen dokumentieren.
IT-Bestand und Sicherheit pflegen: Geräteinventar aktuell halten, Ersatzgeräte organisieren und die Umsetzung von Updates, Geräteschutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung. Du hast Erfahrung mit der Einrichtung und Betreuung von Laptops, Arbeitsplatz-Hardware und Peripheriegeräten.
Du verfügst über gute Kenntnisse in der Administration von Windows und/oder macOS. Du bringst solide Grundlagen in der Netzwerktechnik mit, insbesondere in den Bereichen WLAN, IP-Adressen, DHCP und DNS. Du hast Erfahrung mit Google Workspace. Kenntnisse in Microsoft 365 und der HubSpot-Nutzerverwaltung sind von Vorteil. Du gehst sorgfältig mit Nutzerkonten, Zugriffsrechten und vertraulichen Informationen um. Du arbeitest strukturiert und selbstständig und hast Freude daran, technische Probleme praktisch zu lösen.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und kannst technische Themen verständlich erklären. Bei uns übernimmst du eine praktische IT-Rolle mit direktem Kontakt zu den Kolleginnen und Kollegen. Du betreust die Technik vom einzelnen Arbeitsplatz bis zur gemeinsamen Infrastruktur und bringst eigene Vorschläge ein, wie sich der IT-Alltag verbessern lässt.
Job description provided by BV Bestseller Verlag.
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