Head of E-Commerce (w/m/d)

Für die Weiterentwicklung unseres internationalen D2C-Geschäfts suchen wir eine unternehmerisch denkende, analytisch starke und umsetzungsorientierte Führungspersönlichkeit. Als Head of E-Commerce verantwortest Du die P&L und das profitable Wachstum unserer Shopify-Stores mit Schwerpunkt auf Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Polen und Großbritannien. Dabei stehen zwei strategische Ziele im Mittelpunkt: die Profitabilität unseres etablierten Haarpflege- und Haarfarbengeschäfts nachhaltig zu steigern und unseren neuen Self-Care-Geschäftsbereich digital aufzubauen und neue Kundengruppen zu erschließen .

Du führst ein kleines internes Team, steuerst externe Partner und arbeitest eng mit der Geschäftsführung sowie dem Digital Marketing zusammen. Strategischer Weitblick, datengetriebene Entscheidungen und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus. D2C Growth & Profitability P&L-, Umsatz- und Budgetverantwortung für unsere nationalen und internationalen D2C-Shops Entwicklung profitabler Growth-Strategien für das Core Business sowie skalierbarer E-Commerce-Ansätze für unseren neuen Self-Care-Geschäftsbereich Steuerung zentraler KPIs (CM, CVR, AOV, CAC, CLV), Forecasting und Performance-Reporting Steigerung von Customer Retention, Cross-Selling und Upselling sowie Abstimmung der D2C- und Amazon-Strategien mit den jeweiligen Verantwortlichen E-Commerce Management & CRO Strategische und operative Steuerung unserer internationalen Shopify-Stores Datenbasierte Optimierung von Customer Journey, UX, PDPs und Checkout Funnels mittels CRO und A/B-Testing Kontinuierliche Weiterentwicklung von Shop-Performance, Conversion und Customer Value Sicherstellung von Operational Excellence und reibungslosen Systemintegrationen Leadership & Collaboration Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des E-Commerce-Teams Steuerung externer Agenturen, Dienstleister und technischer Partner Enge Zusammenarbeit mit Digital Marketing, insbesondere bei CRM, Performance Marketing und Customer Acquisition Etablierung einer agilen, datengetriebenen und ergebnisorientierten Arbeitsweise Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, idealerweise in einer leitenden oder stellvertretenden Funktion im D2C-, Beauty- oder FMCG-Umfeld Nachweisbare Expertise in P&L Management, Budget Planning und der profitablen Steuerung digitaler Vertriebskanäle Fundierte Shopify-Kenntnisse sowie Erfahrung in CRO, Customer Retention und datengetriebener Shop-Optimierung Sicherer Umgang mit relevanten E-Commerce-KPIs und Analytics-Tools Erfahrung mit internationalen Märkten, Go-to-Market-Strategien und Growth-Experimenten von Vorteil Unternehmerisches Denken, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine starke Hands-on-Mentalität Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise Erfahrung im Einsatz moderner AI- und Automation-Anwendungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was Dich bei khadi erwartet Unternehmerische Verantwortung: Eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die wirtschaftliche Entwicklung unseres internationalen D2C-Geschäfts Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, unser etabliertes Core Business weiterzuentwickeln und den digitalen Aufbau unserer neuen Self-Care-Welt mitzugestalten Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung: Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Impulse Internationale Perspektive: Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international etablierten Markenunternehmen Attraktive Rahmenbedingungen: Eine unbefristete Anstellung, eine der Verantwortung entsprechende Vergütung, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Unsere Produkte: Ein kostenfreies Produktkontingent und die Möglichkeit, unsere Marke persönlich kennenzulernen Langfristige Perspektive: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einer wichtigen Phase unserer Unternehmensentwicklung