- Comprender el portafolio de productos de Blackcore, sus funcionalidades, beneficios y casos de uso. • Brindar atención y acompañamiento a los clientes durante todo el ciclo comercial, desde la preventa hasta la postventa. • Identificar y analizar las necesidades de los clientes de los distintos segmentos, vinculándolas con las soluciones tecnológicas de Blackcore. • Preparar y realizar demostraciones (demos) de los productos para los diferentes segmentos de clientes. • Elaborar propuestas funcionales y comerciales alineadas con las necesidades y objetivos de cada cliente. • Participar en reuniones comerciales, presentar propuestas de valor, resolver dudas y atender objeciones. • Apoyar las negociaciones y dar seguimiento a las oportunidades comerciales en coordinación con el equipo correspondiente. • Colaborar y coordinar proyectos de mejora de los productos, considerando las necesidades y la retroalimentación de los clientes. • Elaborar propuestas de desarrollo y nuevas funcionalidades de producto, identificando oportunidades de mejora. • Generar reportes periódicos sobre la actividad comercial, el seguimiento a clientes y las oportunidades de negocio. • Documentar los requerimientos y comentarios de los clientes, comunicándolos a las áreas internas para impulsar mejoras en las soluciones de Blackcore. • Licenciatura en Ingeniería Industrial, Negocios, Administración, Sistemas, Gestión Empresarial o carrera afín. • Se valorará formación en ventas consultivas, gestión de proyectos o soluciones tecnológicas.
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