Poszukujemy osoby, która chce wykorzystać swoje doświadczenie zdobyte w serwisie technicznym, rozwijając się w kierunku roli eksperta, trenera i doradcy biznesowo-technicznego. To stanowisko dla profesjonalisty, który czerpie satysfakcję z rozwijania kompetencji innych, budowania wysokiej jakości organizacji serwisowej oraz realnego wpływu na sukces partnerów i klientów końcowych.
Rozwój kompetencji partnerów w obszarze serwisu urządzeń PP w całej Polsce
Szkolenia serwisowe/warsztaty serwisowe
Weryfikacja pozyskanej wiedzy podczas wspólnych wizyt serwisowych
Rekomendacja i kontrola zapasów części po stronie partnerów
Kontrola zasadności wymian kluczowych materiałów
„zbudowanie” zewnętrznego zespołu serwisowego zdolnego przejąć obsługę urządzeń w wybranych lokalizacjach
Weryfikacja i kontrola poprawności wykonywanych procedur serwisowych (np.:jakość i czas instalacji)
Szkolenia zaawansowane
doświadczenie w serwisowaniu urządzeń drukujących (mile widziane systemy produkcyjne Canon),
znajomość zagadnień związanych z instalacją, konfiguracją i diagnostyką rozwiązań druku produkcyjnego,
umiejętność swobodnego prowadzenia szkoleń, prezentacji i dzielenia się wiedzą z innymi,
umiejętność współpracy z partnerami serwisowymi oraz budowania dobrych relacji z klientami,
umiejętność analizowania i usprawniania procesów serwisowych,
dobra organizacja, samodzielność i skutecznośc w ustalaniu priorytetów,
biegłe porozumiewanie się w języku polskim i podstawowa znajomość języka angielskiego
umiejętność bardzo dobrej komunikacji i pracy z ludźmi
Dodatkowym atutem będzie
- znajomość rynku druku produkcyjnego w Polsce,
- doświadczenie we współpracy z rozproszonymi zespołami serwisowymi,
- wiedza z zakresu zarządzania częściami zamiennymi i planowania działań serwisowych
Canon Core Behaviours
- Drive for results
- Focus on the Customer
- Take ownership and accountability
- Act as a team player
- Shows courage and conviction
- People orientated
- Caring for self and others
Job description provided by Canon.
View the original posting
