Tecnico di Supporto Termoidraulico (Italiano Fluente Obbligatorio C1/C2)

Enpal é il green unicorn 1° in Europa.

Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, Enpal ha già conquistato oltre 90.000 clienti soddisfatti. La mission aziendale è quella di diventare il riferimento assoluto per l’indipendenza energetica domestica, grazie a soluzioni integrate per la produzione e l’efficienza energetica: impianti fotovoltaici, pompe di calore, wallbox e sistemi digitali intelligenti

Stiamo cercando un Tecnico di Supporto Termoidraulico che entrerà a far parte del team Operation. La risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti e ai tecnici tramite telefono, WhatsApp e Microsoft Teams.

Principali responsabilità

• Fornire supporto tecnico specializzato ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica di installazioni di pompe di calore full electric e ibride.
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza impiantistica.
• Monitorare il funzionamento delle pompe di calore installate, analizzando dati e prestazioni, e redigere report periodici.
• Collaborare con i team di progettazione e assistenza per ottimizzare le soluzioni tecniche e ridurre i tempi di intervento.
• Gestire e coordinare attività amministrative e di back-office connesse al supporto tecnico e all’assistenza post-installazione.
• Requisiti obbligatori
• Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Termotecnica, Meccanica, Energetica o ambiti affini.
• Solide basi teoriche in ambito termoidraulico e impiantistico.
• Italiano fluente (orale e scritto) per comunicare efficacemente con clienti italiani.
• Ottime capacità di analisi e problem-solving.
• Attitudine all'apprendimento e interesse per il settore delle energie rinnovabili.
• Requisiti preferenziali
• Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o assistenza clienti.
• Conoscenza base di pompe di calore, sistemi di riscaldamento/raffrescamento o impianti idraulici.
• Familiarità con normative di sicurezza impiantistica (anche non italiane).
• Conoscenza base di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo.

Offriamo

Benefit aziendali secondo le politiche interne.

Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.

Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.

Formazione retribuita per aiutarti ad avere successo nel tuo ruolo.

Opportunità di sviluppo professionale e crescita professionale.

La possibilità di condividere le proprie idee e di far parte di una storia di successo.

Un ambiente di lavoro positivo e altri vantaggi.

Luogo e tipologia: Full time in sede, Ruga Astrit Sulejman Balluku (Myslym Shyri), Tirana.

Orario di lavoro: 40h settimanali, da lunedì a venerdì (09:00–18:00), weekend libero.

Se hai esperienza nel settore termoidraulico o termotecnico e parli italiano fluentemente, contattaci subito

Come candidarsi: Invia il tuo CV, e una breve lettera di presentazione a [email aziendale]. Raccontaci perché sei interessato/a a questa posizione e come il tuo background può contribuire al nostro team.

Contatto: +355 69 875 7859

Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.