Chef de projet marketing client (H/F)

Si vous avez déjà porté des lunettes, nous nous sommes déjà rencontrés.

Nous sommes un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Nous offrons à nos partenaires de l’industrie dans plus de 150 pays l’accès à une plateforme mondiale de produits de soins de la vue de haute qualité (tels que la marque Essilor, avec Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest et Transitions), des marques emblématiques que les consommateurs adorent (telles que Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear et Costa), ainsi qu’un réseau qui offre aux consommateurs des soins de la vue de haute qualité et des expériences d’achat de premier ordre (tels que Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò et le réseau GrandVision), et des plateformes de e-commerce de premier plan.

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Nous recrutons notre futur Chef de projet marketing client (H/F)

Au sein de la Business Unit Essilor Solutions (instruments) et rattaché(e) à la Direction Marketing Client, vous occupez un rôle transversal au cœur des interactions entre les équipes marketing, commerciales et les clients. Véritable chef d'orchestre des dispositifs d'activation et de communication de la Business Unit, vous contribuez à renforcer la visibilité de nos offres, soutenir les objectifs commerciaux et garantir une expérience client cohérente sur l'ensemble des points de contact.

À la croisée du marketing, de la communication et de la gestion de projet, vous pilotez des projets à forte visibilité interne et externe, échangez avec de nombreux interlocuteurs et assurez la mise en œuvre opérationnelle d'actions contribuant directement au développement de l'activité. Vous êtes également un partenaire clé des équipes commerciales en mettant à leur disposition les outils, contenus et événements nécessaires à leur performance.

Ce que vous ferez

Support à la performance commerciale

• Piloter et faire évoluer les outils digitaux d'aide à la vente destinés aux équipes commerciales.
• Mettre à disposition, centraliser et actualiser les contenus commerciaux et marketing.
• Coordonner des actions commerciales ayant pour objectifs la génération de leads commerciaux.

Communication clients et animation web de la cible ophtalmologistes

• Définir et déployer les campagnes de communication à destination des ophtalmologistes.
• Piloter et animer le site web dédié à cette cible.
• Produire et coordonner les contenus permettant de promouvoir nos offres, services et expertises.
• Assurer le suivi des performances et proposer des actions d'amélioration continue.

Organisation d'événements ophtalmologie et valorisation de la marque

• Coordonner les événements clients régionaux en collaboration avec les équipes commerciales.
• Piloter la présence de l'entreprise lors du congrès de la SFO, événement majeur de notre écosystème dans le respect du budget alloué.
• Assurer la coordination des prestataires, des équipes, des contenus, des supports et de la logistique.
• Garantir la visibilité de la marque et la qualité de l'expérience proposée aux visiteurs.

Communication interne de la Business Unit

• Déployer les dispositifs de communication interne permettant de partager la stratégie, les actualités et les succès de la BU.
• Contribuer à l'engagement des équipes et à l'alignement des différents services autour des priorités business.
• Animer les supports et canaux de communication interne.

Gestion de l'offre d'écrans digitaux d'animation magasin

• Assurer le pilotage marketing de la gamme d'écrans digitaux en garantissant la cohérence de l'offre, du pricing et du positionnement.
• Créer et gérer les références produits et les outils de commercialisation associés.
• Développer et animer la gamme auprès des équipes commerciales et des clients.
• Identifier les opportunités d'évolution de l'offre en fonction des besoins du marché.

Ce que vous différencie

De formation supérieure en marketing, communication, commerce ou gestion de projet, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans des fonctions de marketing opérationnel, marketing client, communication ou gestion de projets transverses.

Vous avez démontré votre capacité à piloter simultanément plusieurs projets à forts enjeux, à coordonner des interlocuteurs variés (équipes commerciales, marketing, prestataires externes, partenaires) et à mener vos missions dans des environnements exigeants et en constante évolution.

Véritable chef d'orchestre, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre capacité à transformer des besoins business en actions concrètes et opérationnelles. Vous appréciez autant la réflexion stratégique que la mise en œuvre terrain.

Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes à l'aise dans la production de contenus, l'animation de projets de communication interne et externe ainsi que dans l'organisation d'événements. Vous savez fédérer des équipes autour d'objectifs communs et créer une dynamique collaborative.

Vous possédez une bonne sensibilité digitale et êtes capable de piloter des plateformes web, des outils d'aide à la vente et des projets de communication multicanaux. Une expérience en gestion d'offre ou en marketing produit constitue un atout.

Rigoureux(se), orienté(e) résultats et force de proposition, vous faites preuve d'initiative, de pragmatisme et d'un fort sens du service client interne et externe.

Processus de recrutement : Le processus est en 3 étapes, il sera détaillé lors du premier échange.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le poste de Chef de Projet Marketing Client est un rôle central dans le soutien à la performance commerciale et le rayonnement de la BU. Il assure la coordination de la communication interne afin d'aligner les équipes sur les priorités stratégiques et commerciales.

Auprès de notre cible ophtalmologiste, il pilote la communication client et l'animation du site web ophtalmologique, garantissant la visibilité de nos offres et services. Il joue un rôle majeur dans l'organisation des événements clients régionaux et dans le pilotage opérationnel de notre présence au congrès de la SFO, rendez-vous incontournable pour renforcer notre notoriété et développer les relations clients.

Enfin, il gère la plateforme digitale d'aide à la vente mise à disposition des équipes commerciales, contribuant directement à leur efficacité, à la qualité de l'expérience client et à la réussite de nos ambitions de développement.

Notre engagement en matière de diversité, d’équité et d’inclusion

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous célébrons la diversité et offrons des chances égales à chacun, quel que soit son origine ethnique, son genre, sa race, sa religion, son handicap, son orientation sexuelle ou toute autre caractéristique qui fait notre singularité