HSBC Holdings plc Finance/FinTech

Banquero Patrimonial León

Mexico In person Full-time

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Objetivo del puesto

Gestionar y desarrollar integralmente la relación con clientes patrimoniales asignados, brindando una atención profesional, personalizada y orientada a resultados. El puesto requiere un amplio entendimiento de los fundamentos y la metodología de planificación financiera para identificar necesidades, recomendar soluciones adecuadas y contribuir al crecimiento sostenible del patrimonio de los clientes y del segmento.

Principales responsabilidades

Atraer, prospectar y adquirir nuevos clientes del segmento patrimonial.

Administrar una cartera promedio de entre 500 y 700 millones de pesos (MDP).

Realizar revisiones financieras profundas a los clientes del portafolio y a prospectos.

Utilizar las herramientas institucionales de revisión financiera y documentar adecuadamente los resultados.

Analizar la situación, objetivos y necesidades de cada cliente para recomendar soluciones financieras idóneas.

Impulsar el crecimiento de la cartera en términos de

  • Activos bajo gestión (AUM).
  • Ingresos totales de operación (TOI).
  • Rentabilidad y diversificación.
  • Diseñar e implementar estrategias para incrementar la diversificación de los portafolios bajo su responsabilidad.
  • Identificar oportunidades de inversión, financiamiento, protección y otros productos financieros, de acuerdo con el perfil y las necesidades del cliente.
  • Fortalecer la retención y el crecimiento de los clientes existentes.
  • Generar nuevos negocios mediante referencias y recomendaciones de clientes actuales.
  • Mantener relaciones de largo plazo basadas en la confianza, el conocimiento del cliente y la calidad del servicio.
  • Trabajar en sinergia con pares, Ejecutivos Premier y demás colegas de HSBC para ofrecer soluciones integrales.
  • Mantener una comunicación clara, oportuna y efectiva con clientes y equipos internos.
  • Cumplir con los lineamientos institucionales, regulatorios y de conducta aplicables al puesto.
  • Requisitos académicos y profesionales
  • Licenciatura o Ingeniería, preferentemente en áreas económico-administrativas.

Maestría (deseable)

Experiencia mínima de 2 años en banca o sector patrimonial.

Experiencia en la administración y desarrollo de portafolios de clientes del segmento patrimonial.

Certificación AMIB Figura 3 vigente (requerido)

Inglés intermedio-avanzado: (deseable)

Conocimientos técnicos

Mercados financieros y de capitales.

Productos y soluciones de inversión.

Instrumentos financieros y alternativas de diversificación.

Planeación financiera y análisis patrimonial.

Macroeconomía y principales variables económicas.

Gestión de activos bajo administración y rentabilidad de cartera.

Perfilamiento y conocimiento integral del cliente.

Normativa y prácticas aplicables a la comercialización de productos financieros.

Competencias y habilidades

Orientación al cliente y construcción de relaciones de confianza.

Comunicación efectiva, oral y escrita.

Habilidades de negociación y persuasión.

Orientación comercial y enfoque en resultados.

Capacidad de análisis financiero.

Identificación de oportunidades de negocio.

Resolución de problemas.

Planeación, organización y seguimiento.

Trabajo colaborativo y generación de sinergias.

Adaptabilidad y manejo de prioridades.

Integridad, responsabilidad y apego a la normativa.

Indicadores clave de desempeño

Crecimiento de AUM.

Crecimiento de TOI y rentabilidad de la cartera.

Retención y satisfacción de clientes.

Adquisición de nuevos clientes.

Clientes y activos obtenidos mediante referidos.

Diversificación de productos y soluciones por cliente.

Cumplimiento de objetivos comerciales, regulatorios y de servicio.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.

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