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A ITEN Solutions – Sistemas de Informação, S.A. é o resultado da operação de cisão-fusão da Prológica e a CPCis, duas das maiores e mais representativas empresas nacionais do sector das tecnologias de informação.

A operação resultante deste processo proporcionou à ITEN Solutions uma capacidade de execução reforçada que beneficiou da complementaridade da oferta de ambas as organizações, que já detêm um longo historial de qualidade e credibilidade no mercado, criando uma das maiores empresas e uma referência incontornável do sector de tecnologias de informação em Portugal, com um sofisticado e completo leque de serviços e competências ao serviço dos seus clientes.

Para as duas organizações, a prioridade é claramente a de assegurar a excelência no serviço a que os respetivos Clientes se habituaram. O processo de fusão fez da ITEN Solutions uma empresa com capacidade de investimento, competências e oferta de serviços e soluções de excelência, permitindo-lhe competir não apenas nos mercados nacionais, mas também no restante espaço europeu.

A ITEN Solutions representa o culminar de um percurso de sucesso, dado que ambas as empresas têm uma identidade semelhante, comungam dos mesmos valores fundamentais, partilham missões idênticas e demonstraram ao longo da sua existência, desde 1984, um forte sentido de competência e serviço ao Cliente, baseado na qualidade do seu capital humano.

• Atendimento, recepção, registo e categorização de incidências
• Solucionar o maior número possível de incidentes reportados no primeiro contacto.
• Monitorizar eventos na consola de gestão
• Elaborar relatórios periódicos de gestão
• Experiencia comprovada na função superior a 3 anos
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de redes Microsoft
• Conhecimentos Sistemas Operativos Microsoft
• Conhecimentos Redes TCP/IP
• Facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa
• Forte capacidade de comunicação oral e escrita
• Domínio da Língua Inglesa (falada e escrita)
• Disponibilidade imediata ou a curto prazo.
• Pacote salarial aliciante de acordo com função a desempenhar.
• Integração numa equipa jovem, sólida, ambiciosa, motivada.
• Participação em projectos tecnologicamente aliciantes.