Winter Internship - Customer Planning

• 메트라이프생명은 1868년 뉴욕에서 설립된 글로벌 금융그룹 메트라이프(MetLife)의 한국법인으로, 1989년 한국 진출 이후 160여 년의 보험 전문성과 선진 금융 노하우를 바탕으로 지속 성장해 왔습니다.
• 메트라이프생명은 최고 수준의 재무건전성과 고객중심문화를 바탕으로 고객의 더 자신 있는 미래를 함께 만들어가고 있습니다.
• 뉴욕에서 온 글로벌 스탠다드의 업무 방식을 통해 당신의 경쟁력을 키워보세요.
• 이러한 경험을 하고 배울 수 있어요

• VOC·CX·민원 데이터 분석을 통한 고객 이슈 및 개선과제 도출
• 국내외 금융사 소비자보호·고객경험 우수사례 조사 및 벤치마킹
• AI를 활용한 고객분석·자료조사·보고서 작성 등 업무 효율화 지원
• 고객중심 문화 확산을 위한 사내 캠페인·교육·콘텐츠 기획 지원
• 소비자보호 실태점검 및 내부 모니터링, 개선과제 도출 지원

이런 분을 찾고 있어요

• 전공 무관 (소비자학, 소비자경제학, 경제학, 경영학 전공자 우대)
• VOC 분석, 고객경험(CX), 소비자보호, 서비스 기획, 마케팅 관련 프로젝트 수행 경험 우대
• Customer Centric Mindset, Analytical Thinking & Problem Solving skill을 갖춘 분
• MS Office 활용 능력을 갖춘 분

근무 조건

• 근무기간: 2027년 1월 ~ 2027년 2월 (총 8주 근무)
• 근무지역: 서울 종로구 종로11길 18 G1 Seoul

자격 요건

• 근무시작일 기준 4년제 대학 6학기 이상 수료자 (졸업예정자 및 기졸업자 포함)
• 인턴십 기간 내 전일 근무 가능한 자 (주 5일, 9:00 ~ 18:00 근무)

• 전형 절차
• 서류 전형 → 온라인 인적성 검사 → 면접 실무 전형
• 지원 방법
• 제출 서류: 자유양식 이력서 및 자기소개서를 1개의 PDF 파일로 제출
• 제출 기한: 2026년 11월 17일(화) 오후 4시까지

지원서 작성 TIP

AI Fluency를 갖춘 인재를 찾고 있습니다! AI 활용 경험을 지원서에 반드시 담아주세요.

인턴십 혜택

• 인턴활동 지원비 260만원 (세전, 월 기준)
• With U Career Internship Alumni 멤버십 부여
• MetLife 주요 이벤트, 재단 행사, 세미나 등에 참여할 수 있는 기회 제공
• 2년간 인적성검사 전형 면제 혜택
• 관심 분야 및 적합 포지션 오픈 시 채용 정보 우선 안내

기타 사항

• 여러 포지션에 중복하여 지원 가능
• 채용 형태는 맨파워코리아 소속 파견 계약임
• 인턴십 수료 시, 메트라이프생명 사명의 수료증 발급
• 제출된 서류에 허위 사실이 있거나 채용 과정에 직간접적으로 부정청탁을 한 사실이 있는 경우 입사 취소함
• 국가보훈대상자, 장애인복지법상 등록된 장애인은 관계법 및 내부 규정에 의거하여 우대함