Le Technicien IT travaille sous la responsabilité du Responsable IT sur l´ensemble du périmètre du
service informatique.
Vos principales responsabilités
- Répondre aux demandes de support des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Former les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et logiciels.
- Installer, configurer et mettre à jour le matériel et les logiciels.
- Effectuer des sauvegardes régulières des données.
- Surveiller les systèmes pour détecter des problèmes potentiels.
- Configurer et maintenir les réseaux locaux (LAN).
- Rédiger des rapports sur les problèmes rencontrés et les solutions apportées.
- Maintenir à jour la documentation technique et les procédures.
- Participer à des projets d'implémentation de nouvelles technologies.
- Collaborer avec d'autres équipes pour assurer la compatibilité des systèmes.
- Assurer la sécurité du réseau et la protection des données.
- Gérer les connexions Internet et les VPN.
- Évaluer les besoins technologiques de l'entreprise.
- Recommander des mises à niveau ou des changements de matériel et de logiciels.
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les systèmes.
- Surveiller les menaces potentielles et réagir aux incidents de sécurité.
- Mettre en œuvre dans les délais les mesures préventives convenues dans son domaine d'action.
- Assurer le bon fonctionnement des systèmes et des moyens informatiques liés au plan d'autoprotection.
- Collaborer au plan d'autoprotection de l'entreprise.
- Cette liste n´est pas exhaustive.
- Profil du candidat
- De formation Bac+ 2 en systèmes et réseaux informatique, vous maîtrisez la langue française et anglaise.
- Vous possédez une excellente maitrise du pack outils bureautiques Microsoft 0365 ou équivalent, en administration du Parc informatique et en administration des réseaux.
- Vous avez une expérience probante dans la maintenance Hardware et software.
- Vous êtes autonome, rigoureux et disposez d´un sens de l’analyse critique avec un fort sens de responsabilité, d´initiative et d´intégrité.
- Vous êtes capable de gérer le stress et des situations complexes dans un environnement matriciel.
Job description provided by Hutchinson.
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