Sana Kliniken Healthcare/BioTech

Application Manager Microsoft Dynamics (m/w/d)

Germany Hybrid Full-time
  • 30 Tage Urlaub, flexible und familienfreundliche Arbeitszeitregelungen
  • Zuschuss zu Company Fitness Angeboten
  • Zuschuss zum Deutschlandticket und Kita-Zuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie exklusive Vergünstigungen über Corporate Benefits
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungen, Online-Bibliothek und eCampus
  • Prämien durch das Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Du übernimmst die Applikationsverantwortung für Dynamics 365 CRM, die Verbindlichkeits-App und die angebundenen Portale wie Sana eOne, einschließlich Administration, Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung
  • Du nimmst Anforderungen von internen Fachbereichen sowie von Geschäfts- und Kooperationspartnern auf, analysierst und priorisierst sie und erstellst daraus Lösungskonzepte und Spezifikationen
  • Du entwickelst Dynamics 365 und Dataverse per Customizing weiter, setzt Lösungen mit Power Apps und Power Automate um und treibst KI-basierte Anwendungen mit Copilot Studio aktiv voran
  • Du koordinierst Upgrades, Releases und Deployments im Team, führst Tests durch, dokumentierst sie und begleitest Abnahmen
  • Du leitest CRM- und Portalprojekte und steuerst interne und externe Umsetzungspartner mit Blick auf Termine, Aufwand, Qualität und Risiken
  • Du erstellst Dokumentationen und schulst interne Anwender sowie Geschäfts- und Kooperationspartner zu unseren Anwendungen
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung mit Dynamics 365 CRM (Sales bzw. Customer Engagement) im Application Management
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Customizing, Dataverse, Power Apps und Power Automate sowie im Umgang mit Umgebungen, Lösungen, Rollen und Berechtigungen
  • Du hast Erfahrung in Anforderungsanalyse, Prozessgestaltung, Release-Management, Tests und technischer Dokumentation
  • Du bringst Erfahrung in IT-Projektmanagement, Dienstleistersteuerung und agilen Methoden wie Scrum mit und arbeitest sicher mit Azure DevOps oder Jira
  • Du verstehst technische Erweiterungen mit JavaScript, SQL und Webtechnologien, hast bereits mit KI-Lösungen gearbeitet oder dich intensiv damit auseinandergesetzt und stimmst dich sicher mit Entwicklern ab
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und serviceorientiert und vermittelst technische Inhalte verständlich für unterschiedliche Zielgruppen

Job description provided by Sana Kliniken.
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