Client Service Director (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

• Wir bei Saatchi & Saatchi lieben das, was wir tun. Wir wollen Bedeutsames für Marken
• erschaffen. Unser Motto lautet nicht umsonst „LEAVE A MARK“. Grenzen durchbrechen,
• neue Wege gehen und Zeichen setzen. Wir hören auf unser Herz und bleiben neugierig.

Wir

• sind bunt. Wir lieben es, das Grundrauschen zu durchbrechen und das Besondere im
• Alltäglichen zu finden. Wir entwickeln Ideen, Strategien und Lösungen, die unsere Kunden
• und Dich selbst weiterbringen.
• Wir zeigen immer wieder, dass kreative Ideen wirklich etwas verändern können. Sie
• berühren und bewegen Menschen und bringen so Marken und die dahinterstehenden
• Unternehmen maßgeblich voran.
• Mit diesem Anspruch arbeiten wir unter anderem für Marken wie MediaMarktSaturn,
• Mondelez, Renault, REWE, Siemens und Subway.
• Außerdem arbeiten wir innerhalb der Publicis Groupe disziplinübergreifend und eng
• vernetzt mit unseren Schwesteragenturen, national und international.
• Wir sind Saatchi & Saatchi. Komm ins Team. LEAVE A MARK.
• Wir suchen für unser Team am Standort Düsseldorf eine*n

Client Service Director (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die federführende Verantwortung für einen unserer strategisch

wichtigsten Kundenetats und steuerst diesen inhaltlich, strukturell und

wirtschaftlich.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit verschiedener Agenturen, Fachbereiche und

Disziplinen und stellst eine integrierte Kundenführung sicher.

• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung des Kunden sowie die

erfolgreiche Umsetzung komplexer Kommunikationsprojekte.

• Du steuerst Budgets, Forecasts und wirtschaftliche Kennzahlen und trägst

Verantwortung für die nachhaltige Entwicklung des Etats.

• Du führst interdisziplinäre Teams fachlich und strukturell und schaffst die

Rahmenbedingungen für eine exzellente Zusammenarbeit.

• Du kümmerst Dich um die Erstellung interner Reportings sowie die Ausführung von

Kundenverträgen, Angeboten und KVAs.

• Du führst die strategischen und kreativen Gewerke zusammen, berätst Kund:innen auf

Augenhöhe und stellst eine erfolgreiche Umsetzung komplexer

Kommunikationsmaßnahmen sicher.

• Du erkennst Wachstums- und Geschäftspotenziale bei Bestands- und Neukunden

und treibst deren Umsetzung aktiv voran.

• Du stehst Deinen Kolleg*innen mit fachlichem

Rat zur Seite und bist erste

Ansprechperson, wenn es darauf ankommt.

Qualifikationen

Dein Profil

• First things first: Du bringst langjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung oder

einer vergleichbaren leitenden Rolle in einem namhaften, internationalen

Agenturumfeld mit.

• Du hast bereits erfolgreich große und komplexe Kundenetats mit Budget- und

Ergebnisverantwortung geführt.

• Idealerweise bringst Du Erfahrung im Telekommunikationsumfeld mit.
• Du verfügst über Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams sowie im

Management komplexer Stakeholder-Strukturen.

• Du denkst strategisch, handelst unternehmerisch und verbindest analytische

Stärke mit einem hohen kreativen Anspruch.

• Du meisterst Präsentations- und Verhandlungssituationen wie ein Profi und

überzeugst durch hohe soziale Kompetenz.

• Du begegnest Deinem Team mit Empathie, Entscheidungskraft, Integrität und

Zuverlässigkeit.

• Deine Englischkenntnisse sitzen 1A.
• Idealerweise bist Du in Düsseldorf ansässig oder regelmäßig vor Ort präsent.

Zusatzinformationen

• Das kannst Du erwarten
• Wir suchen Talente, die mit uns das Unmögliche möglich machen wollen. Dafür schaffen
• wir
• ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen, zum Lernen und zum Entfalten. Neben den
• „Mandatories“, wie freien Getränken und Obst, gibt es bei uns Folgendes:

• Abwechslungsreiche nationale und internationale Projekte auf namhaften Marken
• Inspirierende Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem

agenturübergreifenden Weiterbildungsprogramm

• Austausch mit unserem weltweiten Publicis Netzwerk
• Teilnahme an relevanten Fachkonferenzen und Events
• Gemeinsame Aktivitäten und Events mit der gesamten Agentur
• Die Möglichkeit, bis zu sechs Wochen im Jahr von einem unserer globalen Standorte

aus zu arbeiten: #workyourworld

• Einarbeitungsphase durch Deinen „Buddy“
• Hybrides Arbeiten
• Attraktive Mitarbeiterangebote und Rabatte bei ausgewählten Partnern in den

Bereichen Shopping, Tickets und Reisen

• Betriebliche Altersvorsorge
• Job-Bikes
• Mental-Health-Initiativen wie Coachings, Workshops, Yoga und Pilates
• Moderne Offices in zentraler Lage

• Klingt gut? Dann werde Teil von Saatchi & Saatchi und bewirb Dich jetzt mit Deiner
• aussagekräftigen Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen
• Eintrittstermin.