Sports Montréal Retail & E-commerce

Directeur.rice des opérations sportives

Montréal, Canada In person Full-time

Sports Montréal inc. est un organisme d’économie sociale depuis près de 35 ans déjà. En partenariat avec la Ville de Montréal et d’autres organismes, notre mission consiste à favoriser l’accès à l’activité physique et à ses valeurs éducatives pour l’ensemble de la population montréalaise en créant des expériences sportives positives. L’objectif est de permettre à un maximum de personnes d’intégrer le sport à leur mode de vie. Les activités sportives sont au cœur de notre mission auprès de la communauté montréalaise.

En tant que Directeur.rice des opérations sportives, vous serez au centre de cette offre et contribuerez directement à son rayonnement.

SOMMAIRE

En étroite collaboration avec la direction générale, le/la titulaire du poste aura la responsabilité de l’ensemble des opérations et de la programmation sportive dans les différentes installations où Sports Montréal intervient, incluant les plateaux sportifs, les camps de jour, le centre d’exercice de golf, les centres de conditionnement physique (2), le club aquatique, les piscines (4) et les services offerts aux organisations externes.

TÂCHES PRINCIPALES

  • Planification et gestion
  • Planifier et organiser l’ensemble des activités physiques et sportives offertes par Sports Montréal ainsi que les services offerts aux organisations externes (entreprises, écoles, garderie, etc.) dans un souci de satisfaction élevé de la clientèle;
  • Établir annuellement le budget de ses secteurs d’activités et assurer le suivi mensuel;
  • Superviser et mobiliser les équipes de travail sous sa supervision dans un objectif d’autonomie, de développement et de bien-être au travail ainsi que d’efficacité opérationnelle;
  • Développer les différentes offres de services en fonction des critères de rentabilité financière, sociale d’innovation et de satisfaction de la clientèle;
  • Établir un système de gestion de la qualité du service rendu;
  • Assurer une gestion efficiente des ressources matérielles et financières rattachées aux secteurs;
  • Mettre en place des procédures et des processus de travail selon les besoins, et veiller à l’amélioration continue de ces derniers;
  • Travailler en étroite collaboration avec le secteur des ressources humaines pour favoriser un taux de rétention élevé des employés temporaires et saisonniers, ainsi qu’un recrutement efficace;
  • Réaliser les soumissions et les demandes de subventions afférentes à ses secteurs d’activités.
  • Collaboration et représentation
  • Maintenir des relations harmonieuses avec les différents représentants de la Ville de Montréal (services centraux et arrondissements) et les autres partenaires de Sports Montréal ;
  • Collaborer avec le secteur des communications, des ventes et du service à la clientèle pour arrimer les actions et atteindre les objectifs d’inscriptions;
  • Participer activement au comité de direction en poursuivant des objectifs de complémentarité, d’esprit d’équipe et d’innovation;
  • Représenter l’organisation dans des tables de concertations et lors d’événements variés.
  • Partenariat et développement
  • Réaliser les plans d’action de ses secteurs d’activités et assurer la réédition de compte relative aux différentes ententes, faire les suivis administratifs afférents;
  • Établir de nouveaux partenariats gagnants et durables;
  • Initier la réalisation et la promotion de nouveaux projets en lien avec son secteur et participer, selon les besoins, à tout nouveau mandat de l’organisation;
  • Participer à l’élaboration des politiques et des procédures organisationnelles.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

  • Baccalauréat en administration des affaires, en gestion, ou dans un autre domaine connexe, combiné à au moins 6 ans d’expérience pertinente;
  • Une expérience en gestion d’équipe et/ou de projets constitue un atout important;
  • Une expérience dans des organismes à but non lucratif et/ou le milieu du loisir ou du sport – un atout;
  • Capacité à gérer les imprévus et plusieurs priorités à la fois, et posséder de fortes compétences organisationnelles;
  • Solides habiletés interpersonnelles favorisant le travail d'équipe et la collaboration;
  • Orientation client, autonomie, rigueur et initiative exceptionnelles;
  • Bonne gestion de soi, jugement et intégrité professionnelle;
  • Fortes aptitudes en négociation et en présentation;
  • Détenir un permis de conduire valide et disposer d’un moyen de transport pour des déplacements occasionnels entre les installations;
  • Un niveau élevé de la langue française (tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire. Un anglais fonctionnel – un atout.
  • POURQUOI VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE SPORTS MONTRÉAL ?
  • Un horaire flexible et la possibilité de travailler à domicile en mode hybride, pour un réel équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle;
  • Admissibilité aux assurances collectives en vigueur et au REER avec cotisations de l’employeur;
  • Un minimum de 4 semaines de vacances par année ainsi que 5 journées personnelles après 1 an de service;
  • Un accès gratuit au centre de conditionnement physique et à plus de 100 activités sportives (avec préinscription), ainsi qu’un rabais de 50 % pour votre conjoint.e et vos enfants;
  • Une allocation pour téléphone mobile et du financement pour vos formations en développement professionnel;
  • Des bureaux facilement accessibles en transport en commun, du stationnement gratuit à proximité et des bornes de recharge pour véhicules électriques sur place;
  • Un accès au programme d’aide aux employés (PAE) et à un programme de rabais corporatifs auprès de nombreux partenaires (loisirs, voyages, restauration, magasinage et plus encore);
  • Des activités d'équipe tout au long de l’année, dans un milieu de travail convivial, humain et axé sur la collaboration et la transparence.

CONDITIONS

  • Poste permanent à temps plein, à raison de 35 heures par semaine;
  • Lieu de travail principal : Complexe sportif Claude-Robillard (Montréal). Déplacements occasionnels dans les autres installations de Sports Montréal selon les besoins;
  • Entrée en fonction : janvier 2027.

POUR POSTULER

Déposez votre CV et une lettre de présentation dans la section Travailler avec nous du site de Sports Montréal, au plus tard le 13 novembre 2026. Notre mission vous interpelle? Joignez une équipe passionnée et contribuez à sa réalisation. Pour mieux nous connaître, visitez le www.sportsmontreal.com.

Nous remercions tous les candidats et candidates pour leur intérêt envers Sports Montréal, mais seules les personnes retenues seront contactées.

Job description provided by Sports Montréal.
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