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Product Owner Logiciel / Product Owner, Software

Montréal, Canada In person Full-time

Objectif du poste

Le Product Owner Logiciel II est responsable, en toute autonomie, de domaines de produit ou d’initiatives modérément complexes pour les produits logiciels de Technology Market. Les missions liées aux produits peuvent inclure des plateformes logicielles, des fonctionnalités partagées, des intégrations, des flux de travail, des outils opérationnels, des modèles de déploiement ou des produits connexes basés sur des technologies logicielles.

Ce poste consiste à concilier les priorités de l’entreprise, les besoins des utilisateurs, les considérations techniques, les réalités de la mise en œuvre, les engagements envers les clients et les contraintes commerciales afin de faire des choix clairs en matière de produits.

Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées de la stratégie produit logiciel, de l’architecture, de l’ingénierie, de la conception, de l’assurance qualité, de la livraison technique, du support, des ventes, de la direction de programme et d’autres parties prenantes afin de garantir que les produits logiciels soient cohérents, livrables, faciles à prendre en charge et alignés sur les résultats escomptés.

Responsabilités

Stratégie produit logiciel et feuille de route

Gérer la vision du produit, l’orientation stratégique, les contributions à la feuille de route, la justification commerciale, les limites du produit et les résultats escomptés pour les travaux logiciels attribués

Assumer la responsabilité des priorités produit en tenant compte des objectifs de l’entreprise, de l’orientation du marché, des besoins des clients, des flux de travail opérationnels, des investissements techniques et des résultats commerciaux attendus.

Assumer la responsabilité des implications, des risques, des hypothèses, des dépendances et des compromis liés à la feuille de route vis-à-vis des responsables produit et des parties prenantes interfonctionnelles.

Exploration, analyse des besoins utilisateurs et cadrage produit

Assumer la responsabilité de l’exploration et du cadrage produit concernant les flux de travail des utilisateurs, les capacités de la plateforme, les intégrations, les opportunités techniquement complexes ou les besoins ambigus des clients.

Prendre en charge les données clients, les évolutions du marché, les performances du produit, les retours du support, les enseignements tirés des livraisons et les études utilisateurs afin d’ajuster les priorités et les recommandations.

Prendre en charge les besoins des utilisateurs, les objectifs commerciaux, les exigences contractuelles, les opportunités produit, les détails de mise en œuvre et les contraintes techniques dans les décisions relatives au produit.

Exigences, hiérarchisation et acceptation

Prendre en charge la définition claire des fonctionnalités, des exigences, des récits utilisateurs, des priorités de livraison, des critères d’acceptation, des indicateurs de réussite et des résultats attendus pour les travaux logiciels qui lui sont confiés.

Maîtriser les compromis entre la valeur pour l’utilisateur, la valeur métier, la cohérence de la plateforme, la fiabilité, la complexité d’intégration, la capacité de livraison, les engagements clients, la dette technique et la santé à long terme du produit.

S’assurer que les fonctionnalités livrées répondent aux résultats escomptés en matière d’utilisateurs, d’exploitation, de produit et d’activité.

Coordination inter-équipes et partenariat de livraison

Assumer la responsabilité des priorités, des dépendances, des capacités partagées, des engagements clients, des plans de mise en production et des décisions relatives au périmètre entre les équipes produit, ingénierie, architecture, assurance qualité, support et livraison.

Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie, d’architecture, de conception, d’assurance qualité, de livraison technique, de support, des ventes et d’autres parties prenantes pour garantir que les décisions logicielles sont réalisables, cohérentes, livrables, supportables et évolutives.

Assumer la responsabilité des décisions relatives au produit lors de la planification, des revues de feuille de route, des discussions sur les investissements, des engagements clients, de la préparation des mises en production et des décisions programmatiques majeures.

Santé de la plateforme, modernisation et cycle de vie

Assumer la responsabilité de la santé du produit, de la modernisation de la plateforme, de la migration, de la compatibilité, du déploiement, du cycle de vie du support et des considérations de fiabilité opérationnelle dans les décisions relatives à la feuille de route et aux mises en production.

Intégrer les enseignements tirés de la livraison logicielle, des activités de support, de l’analyse des produits, des retours clients et des performances opérationnelles dans l’orientation future du produit.

Assumer la responsabilité du développement de produits réutilisables dans le cadre de travaux spécifiques aux clients, axés sur des projets ou engagés contractuellement.

Indicateurs de réussite

L’orientation du produit, les exigences et les priorités sont claires, approuvées et exploitables par la direction du programme, l’ingénierie et les partenaires interfonctionnels.

Les travaux attribués relatifs aux produits logiciels restent alignés sur la stratégie du portefeuille, les besoins des utilisateurs, les résultats commerciaux et le périmètre approuvé.

Les décisions relatives au produit, les compromis, les hypothèses, les risques et les changements sont documentés et communiqués au niveau approprié.

Les fonctionnalités du produit livré répondent aux objectifs visés en matière d’utilisateurs, d’exploitation, de qualité, de maintenabilité et de résultats commerciaux.

Exigences du poste

4 à 7 ans ou plus d’expérience pertinente en tant que responsable de produit logiciel, en gestion de produit, en développement de produits technologiques ou d’une expérience pratique équivalente. Une combinaison équivalente de formation pertinente et d’expérience pratique peut être prise en compte.

Diplôme, DEC, DEP ou expérience pratique équivalente en ingénierie, informatique, commerce, gestion de produit, interaction homme-machine ou dans un domaine connexe, de préférence.

Maîtrise professionnelle complète de la gestion de produit ou de la propriété de produit, y compris la gestion autonome des exigences, la hiérarchisation des priorités, l’alignement des parties prenantes et la préparation au lancement pour les domaines de produit attribués.

Expérience en gestion de produit logiciel, en propriété de produit, en leadership de produit ou dans des rôles équivalents liés aux produits logiciels.

Expérience dans la traduction d’exigences logicielles ambiguës en une orientation produit claire, des fonctionnalités, des priorités, des versions, des critères d’acceptation et des résultats mesurables.

Solide maîtrise technique des plateformes logicielles, des intégrations, des flux de travail complexes, de la fiabilité, des risques liés à la livraison, des considérations d’architecture et de la maintenabilité.

Capacité à coordonner les priorités, les interdépendances, les capacités partagées, les engagements envers les clients et les décisions relatives aux lancements entre plusieurs équipes d'ingénierie ou de produit.

Solides compétences en communication écrite et orale, notamment la capacité à consigner les décisions, à expliquer les compromis, à harmoniser les points de vue des parties prenantes et à signaler les risques en formulant des recommandations claires.

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Position Purpose

The Software Product Owner II independently owns product areas or moderately complex initiatives for Technology Market software products. Product assignments may include software platforms, shared capabilities, integrations, workflows, operational tools, deployment models, or related software-enabled products.

The role brings together company priorities, user needs, technical considerations, delivery realities, customer commitments, and business constraints to make clear product choices.

The role works closely with Software Product Strategy, Architecture, Engineering, Design, QA, Technical Delivery, Support, Sales, Program Leadership, and other stakeholders so software products are coherent, deliverable, supportable, and aligned to intended outcomes.

Responsibilities

Software Product Strategy & Roadmap

  • Own product vision, strategic direction, roadmap inputs, business rationale, product boundaries, and intended outcomes for assigned software work.
  • Own product priorities with company objectives, market direction, customer needs, operational workflows, technical investment, and expected business outcomes.
  • Own roadmap implications, risks, assumptions, dependencies, and trade-offs to product leaders and cross-functional stakeholders.

Discovery, User Insight & Product Framing

  • Own discovery and product framing for user workflows, platform capabilities, integrations, technically complex opportunities, or ambiguous customer needs.
  • Own customer evidence, market changes, product performance, support feedback, delivery learning, and user research to adjust priorities and recommendations.
  • Own user need, business objective, contractual requirement, product opportunity, implementation detail, and technical constraint in product decisions.

Requirements, Prioritization & Acceptance

  • Own clear features, requirements, user stories, release priorities, acceptance criteria, success measures, and outcome expectations for assigned software work.
  • Own trade-offs among user value, business value, platform coherence, reliability, integration complexity, delivery capacity, customer commitments, technical debt, and long-term product health.
  • Own whether delivered capabilities meet intended user, operational, product, and business outcomes.

Cross-Team Coordination & Delivery Partnership

Own priorities, dependencies, shared capabilities, customer commitments, release plans, and scope decisions across product, engineering, architecture, QA, support, and delivery teams.

Own with Engineering, Architecture, Design, QA, Technical Delivery, Support, Sales, and other stakeholders to ensure software decisions are feasible, coherent, deliverable, supportable, and scalable.

Own product decisions during planning, roadmap reviews, investment discussions, customer engagements, release readiness, and major program decisions.

Platform Health, Modernization & Lifecycle

  • Own product health, platform modernization, migration, compatibility, deployment, support lifecycle, and operational reliability considerations in roadmap and release decisions.
  • Own learning from software delivery, support activity, product analytics, customer feedback, and operational performance into future product direction.
  • Own reusable product development with customer-specific, project-driven, or contractually committed work.

Measures of Success

  • Product direction, requirements, and priorities are clear, approved, and usable by Program Leadership, Engineering, and cross-functional partners.
  • Assigned software product work remains aligned to portfolio strategy, user needs, business outcomes, and approved scope.
  • Product decisions, trade-offs, assumptions, risks, and changes are documented and communicated at the right level.
  • Delivered product capabilities meet intended user, operational, quality, supportability, and business outcomes.

Position Requirements

  • 4-7+ years of related software product ownership, product management, technology product development, or equivalent practical experience. An equivalent combination of relevant education and practical experience may be considered.
  • Bachelor's degree, DEC, DEP, or equivalent practical experience in engineering, computer science, business, product management, human-computer interaction, or a related field preferred.
  • Full professional proficiency in product ownership or product management, including independent ownership of requirements, prioritization, stakeholder alignment, and launch readiness for assigned product areas.
  • Experience with software product management, product ownership, product leadership, or equivalent software product roles.
  • Experience translating ambiguous software requirements into clear product direction, features, priorities, releases, acceptance criteria, and measurable outcomes.
  • Strong technical fluency with software platforms, integrations, complex workflows, reliability, delivery risk, architecture considerations, and supportability.
  • Ability to coordinate priorities, dependencies, shared capabilities, customer commitments, and release decisions across multiple engineering or product teams.
  • Strong written and verbal communication skills, including the ability to document decisions, explain trade-offs, align stakeholders, and escalate risks with clear recommendations.
  • #LI-AB1

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