Location: Ditzingen
As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?
Ihre neue Aufgabe
Als IT Service Owner übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für den globalen IT Service R&D Solutions und sorgen über den gesamten Lebenszyklus hinweg für Performance, Stabilität und Verfügbarkeit, während Sie den Service kontinuierlich weiterentwickeln
Gemeinsam mit dem zuständigen Business Partner gestalten Sie die Service-Strategie und die langfristige Roadmap und richten diese konsequent an den Geschäfts- und IT-Zielen von TRUMPF aus
In der laufenden Steuerung bewerten Sie die Service Performance anhand von SLAs, KPIs und Kundenfeedback, treiben Verbesserungen bei Qualität, Effizienz und Innovation voran und verantworten die Freigabe wesentlicher Changes sowie die Planung größerer Releases
Mit Ihrer Verantwortung für Budget, Forecast und Kostentransparenz treiben Sie die wirtschaftliche Optimierung Ihres Service aktiv voran
Durch eine wirksame Service Governance stellen Sie die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen sowie ein fundiertes Risiko- und Kapazitätsmanagement sicher und vertreten den Service gegenüber relevanten Stakeholdern, deren Erwartungen Sie steuern und mit denen Sie eine nachhaltige Zusammenarbeit zwischen Business und IT aufbauen
Womit Sie uns begeistern
Für diese Position bringen Sie ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Durch fundierte Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise mit Verantwortung für globale IT Services, haben Sie bereits gezeigt, wie Sie Service Ownership erfolgreich gestalten
In Ihrer bisherigen Laufbahn haben Sie vertiefte Expertise in ITIL-Prozessen sowie im Incident-, Problem- und Change Management aufgebaut und praktische Erfahrung mit ITSM-Lösungen wie ServiceNow gesammelt
Mit Ihrer praktischen Erfahrung in Budgetsteuerung, Service Performance Management und Continuous Service Improvement verbinden Sie wirtschaftliches Denken mit einem klaren Blick für nachhaltige Verbesserungen
Durch Ihre ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise treffen Sie auch in komplexen, dynamischen Situationen souverän Entscheidungen und überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern
Womit wir Sie begeistern
Wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, bei dem Vielfalt und Chancengleichheit großgeschrieben werden
Innovative Arbeitswelt mit hochmoderner Ausstattung und neuester Technologie, die Effizienz und Kreativität fördert
Persönliche Zusammenarbeit am Standort bilden bei TRUMPF die Basis, Wahlarbeitszeit und mobiles Arbeiten schaffen Flexibilität für unterschiedliche Lebenssituationen
Vielseitiges Schulungs- und Weiterbildungsangebot, das Ihre Karriere gezielt voranbringt
Täglich frisch zubereitete, gesunde Mahlzeiten zu vergünstigten Preisen, die Sie entweder in unserem Betriebsrestaurant genießen oder bequem mitnehmen können
Ausführliche Informationen zu unseren Benefits finden Sie hier: Leistungen und Angebote | TRUMPF
Haben wir Sie überzeugt?
Bitte richten Sie Ihre Onlinebewerbung an Lena Domeyer. Für Rückfragen erreichen Sie uns unter [email protected]. Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per E-Mail annehmen dürfen. Auf der Karriereseite finden Sie alle FAQs rund um Ihre Bewerbung bei uns.
Job description provided by Trumpf.
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