Cuentas por pagar / Cuentas por cobrar - Monterrey

• Acerca del rol

Responsable de garantizar que las facturas se envíen de manera precisa y puntual a los clientes, así como de asegurar que las cuentas se mantengan actualizadas y que todas las facturas emitidas por Transplace se paguen dentro de los plazos establecidos.

• Responsabilidades principales

• Gestión de cuentas y facturación
• Garantizar el seguimiento de las cuentas asignadas.
• Conocer y comprender los requisitos específicos de cada cuenta: cargos requeridos, contratos, contactos de clientes y períodos de facturación.
• Proporcionar un resumen semanal de todas las cuentas al supervisor de AR.
• Notificar al supervisor de AR sobre clientes que no estén respondiendo.
• Apoyar al equipo de facturación y al personal de cobranza.
• Atención y relación con clientes
• Mantener una comunicación constante y profesional con los clientes.
• Resolver dudas de los clientes relacionadas con la facturación.
• Colaborar con clientes internos para solucionar problemas que afecten sus cuentas.
• Asistir en el proceso de incorporación de nuevos clientes.
• Procesos y actividades administrativas
• Demostrar responsabilidad sobre los segmentos de negocio asignados.
• Investigar y completar proyectos especiales según lo solicitado.
• Mantener actualizadas las políticas y procedimientos.

• Cualificaciones básicas (obligatorias)

• Licenciatura terminada.
• Inglés intermedio (B1).
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Conocimiento de Word, Outlook, Skype, Teams y otras herramientas de Microsoft.
• Conocimientos generales de informática.

• Cualificaciones preferidas

• Pensamiento analítico
• Investigar y recopilar información relevante para resolver problemas.
• Evaluar distintos factores antes de tomar decisiones.
• Identificar soluciones basadas en información.

Comunicación

• Comunicarse de manera efectiva, profesional y constructiva con clientes, compañeros y supervisores.

• Coordinación y colaboración
• Trabajar en conjunto con clientes internos y externos.
• Coordinar responsabilidades y acciones para resolver problemas.

Priorización

• Gestionar múltiples tareas y establecer prioridades.
• Trabajar eficientemente bajo presión y con tiempos limitados.
• Anticipar situaciones de riesgo.

Organización

Mantener información y registros ordenados.

Documentar información importante.

Facilitar la ejecución diaria de tareas mediante una estructura de trabajo organizada.

Acerca de Uber Freight

Uber Freight ayuda a las empresas a mover mercancías de manera más confiable y eficiente. Reunimos la tecnología, las personas y la capacidad de transporte que necesitan, utilizando datos en tiempo real de millones de envíos para guiar decisiones más inteligentes. Esto ayuda a los clientes a identificar problemas con anticipación, evitar sorpresas costosas y entregar a tiempo. Uber Freight trabaja con 1 de cada 3 empresas transportistas del Fortune 500 en América del Norte y gestiona más de 17 mil millones de dólares en carga.

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