Estagiário/a Análise de Dados

Location: Algés

A Verisure, antes Securitas Direct, é uma empresa multinacional especializada em sistemas de segurança para residências e pequenos negócios. Somos líderes de mercado com ~6.4 milhões de clientes em todo o mundo, escolha do consumidor pelo 11º ano consecutivo, , Great Place To Work 2026 e considerada, em 2026, 3º Melhor Empresa, com mais de 500 colaboradores, para se trabalhar em Portugal.

A Securitas Direct passou a ser Verisure também em Portugal, tal como já acontece no resto do mundo. Uma evolução que unifica a nossa marca a nível global, para continuarmos a ser os primeiros a proteger.

Se procuras trabalho como Estagiário/a de Análise de Dados para atuar na nossa sede em Algés , junta-te a Nós!

Função

Campanhas de Email Marketing

• Colaboração no desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing cliente. Monitorar respostas e taxas de abertura/clicks das campanhas;
• Juntamente com a equipa Web Design, participação na criação e adaptação de conteúdos para email marketing.

Preparação de conteúdos para as Push Notifications;

Gestão do Plano de Indicadores de Satisfação do Cliente

• Atualizar e monitorizar relatórios sobre os touchpoints implementados;

Recolher dados de performance dos touchpoints para análise;

• Acompanhar feedback ou sugestões relacionadas aos touchpoints;
• Contacto direto com os Cloopers;
• Auxiliar na analise se os Cloopers fecham de forma correta o Case Management (Se a informação do Clooper cruza com a reclamação/comentário do cliente);
• Reportar semanalmente à responsável de marketing cliente o ponto de situação dos Indicadores de Satisfação do Cliente (Análise detalhada de todos os motivos de detração);

• Tradução da APP da empresa;
• Fazer benchmark de ações da concorrência e tendências do setor;
• Auxiliar na recolha de dados para os planos de ação.

Perfil

• Recém-licenciados ou com experiência em Marketing Analítico, Gestão ou áreas relacionadas a análises.
• Interesse por CRM, Customer Experience e análise de dados;
• Bons Conhecimento de Excel;
• Boas capacidades de organização, proatividade e atenção ao detalhe;
• Espírito de equipa e vontade de aprender e crescer na área.
• Bons Conhecimentos de Inglês

Oferta

• Contrato de estágio de 12 meses;
• Vencimento base compatível com a função;
• Formação contínua;
• Dia de Aniversário;
• Seguro de Saúde;
• Parcerias/Protocolos com outras empresas;
• Valorizamos a diversidade;
• Ambiente de trabalho Inclusivo.

• Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, e que todos os dias contribuam para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e cheio de confiança - o nosso foco são as Pessoas.
• Esta vaga está igualmente aberta a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019.
• Na Verisure, temos oportunidades de trabalho para todos!
• Envie-nos a tua candidatura!
• Porque, quando tudo se decide num segundo, não há nada como ser o primeiro.
• Alvará 138C - MAI