Chargé(e) de mission Clients (H/F) -CDD 6 mois

• Transdev recrute un Chargé(e) de mission Clients (H/F) en CDD 6 mois
• Dans le cadre du renforcement de nos équipes,
• nous recherchons un(e) Chargé(e) de Mission Client dynamique et
• engagé(e), afin d'accompagner le développement de nos activités et de garantir
• une information voyageurs de qualité.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Clients, vous aurez

notamment la charge de :

• Piloter et coordonner les actions d’information voyageurs en lien avec

les évolutions du réseau, les travaux, les perturbations et les événements

impactant les clients.

• Identifier les éventuels dysfonctionnements et coordonner les actions

correctives avec les services concernés.

• Veiller au respect des délais et à la qualité des dispositifs

d’information mis en place.

• Élaborer, mettre à jour et diffuser les supports d’information et de

communication voyageurs,

• Coordonner les actions de communication liées aux projets et aux

évolutions du réseau avec les équipes internes et les partenaires

concernés.