Kierownik / Kierowniczka Zespołu Projektowania UX/UI

Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA

Departament: D. CYFROWYCH DOŚWIADCZEŃ KLIENTA / ZESPÓŁ PROJEKTOWANIA UX/UI

Rodzaj zatrudnienia: UMOWA O PRACĘ

Poszukujemy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem UX/UI, która z pasją tworzy intuicyjne, atrakcyjne wizualnie oraz funkcjonalne interfejsy. Będziesz odpowiedzialny/a za kierowanie zespołem projektantów, współpracę z zespołami produktowymi, rozwój Design Systemu banku oraz rozwój obszaru Digital Customer Experience w naszej organizacji.

Twój

• zakres zadań:
• Zarządzanie zespołem projektantów UX/UI, w tym planowanie pracy, delegowanie zadań, motywowanie oraz rozwijanie kompetencji zespołu
• Zarządzanie pracami w zespole odpowiedzialnym za przygotowanie makiet i analiz w obszarze UX/UI
• Tworzenie i wdrażanie rozwiązań UX/UI, mających na celu poprawę satysfakcji użytkowników oraz zwiększenie użyteczności produktów, zgodnie ze standardami human centered design
• Zarządzanie portfelem projektów UX/UI i koordynacja zadań w tym zakresie
• Aktywna współpraca z zespołami produktowymi, programistami i interesariuszami w celu dostosowania projektów UX/UI do celów biznesowych
• Optymalizacja procesu projektowania, pracy zespołu i monitorowanie efektywności
• Monitorowanie rezultatów projektowanych rozwiązań w formie metryk UX/UI i ich optymalizacja
• Akceptacja materiałów przygotowywanych przez zespół
• Inicjowanie działań projektowych
• Wsparcie zespołu projektowego pod kątem merytorycznego rozwiązywania problemów projektowych
• Przygotowywanie i prezentacja założeń biznesowych dla obszaru
• Przygotowywanie podsumowań dla wdrażanych projektów i w razie potrzeby optymalizacja
• Śledzenie trendów rynkowych w obszarze UX i designu, a także w obszarze trendów technologicznych i społecznych
• Zapewnienie spójnych standardów w zakresie projektowanych rozwiązań UX/UI w całej organizacji, bazując na dostępnych Design Systemach
• Nadzór nad tworzeniem i utrzymaniem dokumentacji projektowych

Nasze oczekiwania

• Co najmniej 5-letnie doświadczenie w obszarze projektowania UX/UI
• Min, 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem, planowaniu i delegowaniu prac, budowaniu zespołu, tworzeniu i zarządzaniu matrycą kompetencji
• Bardzo dobra znajomość specyfiki projektowania i dostarczania rozwiązań digitalowych, w tym projektowania aplikacji mobilnych
• Znajomość metodologii projektowania zorientowanej na użytkownika oraz narzędzi projektowych – znajomość praktyczna, poparta portfolio projektów
• Umiejętność analizy relacji między użytkownikiem, interfejsem, funkcjonalnością produktu, a etapem procesu, na którym się znajduje
• Umiejętności identyfikacji oczekiwań klientów i stakeholderów oraz dostosowywania do nich proponowanych rozwiązań
• Znajomość heurystyk, narzędzi i trendów w projektowaniu UX ze szczególnym uwzględnieniem customer journey mappingu
• Doświadczenie w przeprowadzaniu badań użytkowników, testów A/B oraz analizy zachowań użytkowników
• Silne umiejętności komunikacyjne oraz gotowość do współpracy z różnymi działami firmy
• Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów oraz umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dane
• Znajomość narzędzi JIRA / Confluence / Figma/ Axure / Adobe i umiejętność wykorzystania narzędzi do automatyzacji pracy
• Zaawansowana znajomość pakietu MS Office i umiejętność prezentowania wyników swojej pracy w formie prezentacji
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację w środowisku biznesowym
• Nastawienie na osiąganie postawionych celów – poparte przykładami wdrożonych z sukcesem rozwiązań
• Kreatywność, inicjatywa w działaniu, terminowość
• Znajomość zasad projektowania dostępnego (accessibility)

Mile widziane

Znajomość rynku produktów i usług finansowych, bankowych, ubezpieczeniowych

Oferujemy

Udział w rozwojowych projektach i tworzeniu rozwiązań, które wyróżniają się na rynku pod względem innowacyjności i przyjazności dla Klienta

Ścisłą współpracę z wieloma działami zaangażowanymi w proces projektowy, w tym możliwość wzięcia udziału w badaniach użyteczności z użytkownikami

Pracę w ponad 40 osobowym departamencie CX

Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

Prywatną opiekę medyczną

Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery

Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan

Pracę hybrydową, z przewagą pracy w biurze w Warszawie (w okolicach metra Pole Mokotowskie)

Zniżki w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali

Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów