Digital Product Owner – Business Banking (Micro Business)

• Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
• Departament: DEPARTAMENT DETALICZNEJ SPRZEDAŻY CYFROWEJ - ZESPÓŁ ROZWOJU ROZWIĄZAŃ DLA KLIENTÓW
• Rodzaj zatrudnienia: UMOWA O PRACĘ

Zakres zadań

• Rozwój rozwiązań i procesów dla małych firm w kanałach cyfrowych, obejmujących cały cykl życia klienta i produktu (od onboardingu po obsługę posprzedażową)
• Tworzenie i zarządzanie backlogiem produktu, definiowanie priorytetów, roadmapy oraz metryk sukcesu
• Projektowanie, automatyzacja i optymalizacja procesów oraz ścieżek klienta w oparciu o dane
• Odpowiedzialność za realizację rozwiązań end to end — od identyfikacji potrzeb, przez wymagania, po wdrożenie i rozwój
• Ścisła współpraca z interesariuszami (sprzedaż, ryzyko, compliance, operacje, UX/UI) w celu zapewnienia jakości i zgodności rozwiązań
• Analiza wyników wdrożonych produktów i inicjatyw oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych i rozwojowych
• Udział w projektach strategicznych związanych z cyfryzacją oferty, akwizycją klientów oraz rozwojem usług dla mikro firm
• W codziennej pracy korzystasz z nowoczesnych technologii – w tym narzędzi opartych na sztucznej inteligencji – wspierających analizę, projektowanie oraz optymalizację procesów

Nasze oczekiwania

• Minimum 3 lat praktycznego doświadczenia zawodowego na stanowisku Product Ownera lub pokrewnym, w obszarze rozwoju produktów cyfrowych
• Doświadczenie w zarządzaniu backlogiem oraz współpracy z zespołami IT
• Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw end to end (od koncepcji po wdrożenie i optymalizację)
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne oraz pracy z dokumentacją produktową
• Doświadczenie w pracy z danymi i optymalizacji procesów/ścieżek klienta
• Zdolność do pracy z wieloma interesariuszami oraz łączenia perspektyw biznesu, technologii i ryzyka
• Umiejętność prowadzenia kilku inicjatyw równolegle oraz pracy w środowisku o dużej dynamice zmian
• Znajomość narzędzi takich jak Jira i Confluence oraz języka angielskiego na poziomie co najmniej B2

Mile widziane

Doświadczenie w sektorze finansowym, szczególnie w obszarze mikro, małych firm lub procesów finansowania

Oferujemy

Możliwość współtworzenia rozwiązań cyfrowych w Banku uznawanym za jednego z liderów innowacji i transformacji cyfrowej w Polsce, wielokrotnie nagradzanym za jakość usług cyfrowych oraz doświadczenia Klientów

Ciekawe, pełne wyzwań zadania związane z projektowaniem i rozwojem produktów, usług oraz rozwiązań dla małych firm w kanałach cyfrowych – od nawiązania relacji z klientem po obsługę posprzedażową

Stabilną formę zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę ze stałym wynagrodzeniem oraz systemem premii

Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery

Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan

Pracę hybrydową: 2 dni zdalnie, 3 dni w nowoczesnym biurze w okolicach metra Pole Mokotowskie

Możliwość korzystania ze zniżek w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali

Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów