Niederlassungsleiter (m/w/d)

Aufgaben

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Leitung, Organisation und Weiterentwicklung unserer Niederlassung mit rund 15 Mitarbeitenden.
• Du führst, motivierst und entwickelst deine Teams im Sales, Operations, Customer Service und Administration weiter – inklusive regelmäßiger People Reviews.
• Du sorgst dafür, dass unsere operativen Abläufe effizient, wirtschaftlich und qualitativ top laufen – und dass alle gesetzlichen, sicherheits- und qualitätsrelevanten Vorgaben eingehalten werden.
• Du verantwortest Budgetplanung, Forecasts, Kostensteuerung, KPI‑Reporting und die Zielerreichung – unterstützt durch die Region.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, baust neue auf und entwickelst lokale Vertriebsstrategien weiter.
• Du beobachtest Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und leitest daraus operative und strategische Maßnahmen für die Standortpositionierung ab.
• Du optimierst Prozesse und Strukturen, damit wir noch effizienter, qualitativ stärker und kundenorientierter arbeiten.
• Du steuerst Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte und bringst neue Ideen aktiv ein.
• Du arbeitest eng mit der Regionalleitung, anderen Niederlassungen und zentralen Bereichen wie IT, HR, Controlling und Customer Service zusammen.
• Du repräsentierst unseren Standort auf regionalen Veranstaltungen, Messen und Branchentreffen.
• Du übernimmst das Risiko- und Eskalationsmanagement, wenn operative Herausforderungen oder Kundenreklamationen auftreten.