Aufgaben
- Du betreust und entwickelst unsere internationalen Key Accounts sowie bestehende Kunden im Bereich Landverkehr und Overseas ganzheitlich weiter
- Du bist die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und sorgst für langfristige Partnerschaften sowie eine nachhaltige Steigerung der Profitabilität
- Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig und entwickelst passgenaue Lösungen aus unserem gesamten Leistungsportfolio (national, international, Logistik, Charter, Overseas)
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher – durch serviceorientierte Betreuung, wirtschaftliche Lösungen und enge Zusammenarbeit mit unseren operativen Teams und dem Backoffice
- Du gewinnst neue strategische Kunden durch aktive Akquise (telefonisch und persönlich) und unterstützt bei Ausschreibungen und Tendern
- Du erstellst, präsentierst und verhandelst Angebote, Transportlösungen, Projektkalkulationen sowie Verträge im Einklang mit unseren Unternehmensrichtlinien
- Du entwickelst Account-Pläne, SOPs und setzt Kundenprojekte erfolgreich um.
- Du pflegst die CRM-Datenbank (OCTAVE), erstellst Reports und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Weiterentwicklung ab
- Du arbeitest aktiv an der Optimierung unserer Geschäftsprozesse mit
Job description provided by Heppner.
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