Client Partner, Retail | Partenaire client – commerce de détail

Meta is seeking an experienced Client Partner to lead and grow strategic advertising partnerships with top-tier retail brands and agencies. In this role, you will serve as a trusted advisor to retail clients, helping them leverage Meta's advertising platforms — including Facebook, Instagram, Reels, and Messenger — to drive measurable business outcomes such as customer acquisition, omnichannel sales growth, and brand equity. You will bring deep knowledge of the retail industry landscape, including e-commerce trends, seasonal marketing cycles, and performance marketing strategies, to develop consultative solutions that connect retail advertisers with Meta's full suite of products.

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Meta recherche un partenaire client expérimenté pour diriger et développer des partenariats publicitaires stratégiques avec des marques de distribution et des agences de premier plan. À ce poste, vous jouerez le rôle de conseiller de confiance auprès des clients du secteur de la vente au détail, en les aidant à tirer parti des plates-formes publicitaires de Meta — notamment Facebook, Instagram, Reels et Messenger — afin d'obtenir des résultats commerciaux mesurables, tels que l'acquisition de clients, la croissance des ventes omnicanales et le renforcement de l'image de marque. Vous apporterez une connaissance approfondie du secteur de la vente au détail, notamment des tendances du commerce électronique, des cycles marketing saisonniers et des stratégies de marketing à la performance, afin de développer des solutions de conseil permettant de mettre en relation les annonceurs du secteur de la vente au détail avec l'ensemble de la gamme de produits de Meta.

Responsibilities

• Own and grow a portfolio of large-scale retail advertiser accounts by developing and executing strategic account plans aligned to client business objectives and Meta's advertising solutions | Gérer et développer un portefeuille de grands annonceurs du secteur de la grande distribution en élaborant et en mettant en œuvre des plans stratégiques de gestion de compte alignés sur les objectifs commerciaux des clients et les solutions publicitaires de Meta.
• Serve as a subject matter expert on Meta's advertising platform for retail clients, translating product capabilities into measurable outcomes such as return on ad spend, customer lifetime value, and omnichannel conversion | Intervenir en tant qu'expert en la matière sur la plate-forme publicitaire de Meta destinée aux clients du secteur de la vente au détail, en traduisant les fonctionnalités des produits en résultats mesurables tels que le retour sur investissement publicitaire, la valeur vie client et la conversion omnicanale.
• Develop and drive cross-functional go-to-market strategies in partnership with product, marketing science, creative, and measurement teams to deliver integrated solutions for retail advertisers | Élaborer et piloter des stratégies de mise sur le marché transversales, en collaboration avec les équipes chargées des produits, de la science du marketing, de la création et de l'évaluation, afin de proposer des solutions intégrées aux annonceurs du secteur de la grande distribution.
• Proactively identify growth opportunities within the retail vertical by analyzing campaign performance data, industry trends, and competitive dynamics to inform client recommendations | Identifier de manière proactive les opportunités de croissance dans le secteur de la vente au détail en analysant les données de performance des campagnes, les tendances du secteur et la dynamique concurrentielle afin d'étayer les recommandations formulées à l'intention des clients.
• Lead executive-level business reviews and strategic planning sessions with retail clients and agency partners, communicating performance insights and forward-looking investment strategies | Animer des réunions d'analyse opérationnelle et de planification stratégique au niveau de la direction avec des clients du secteur de la distribution et des agences partenaires, en communiquant des analyses de performance et des stratégies d'investissement prospectives.
• Contribute to the retail vertical strategy by sharing market intelligence, client feedback, and emerging advertiser needs to influence Meta's product roadmap and go-to-market priorities | Contribuer à la stratégie sectorielle du commerce de détail en partageant des informations sur le marché, les retours des clients et les nouveaux besoins des annonceurs, afin d'influencer la feuille de route produit et les priorités de mise sur le marché de Meta.
• Collaborate with cross-functional teams to resolve client challenges, align on priorities, and ensure seamless execution of campaigns across Meta's advertising ecosystem | Collaborer avec des équipes transversales pour résoudre les problèmes des clients, s’aligner sur les priorités et assurer une exécution sans faille des campagnes au sein de l’écosystème publicitaire de Meta
• Coach and share expertise with peers across the client partnerships organization to elevate the team's retail industry knowledge and consultative selling capabilities | Accompagner et partager votre expertise avec vos collègues au sein de l'organisation chargée des partenariats clients afin d'enrichir les connaissances de l'équipe sur le secteur de la distribution et d'améliorer ses compétences en matière de vente consultative.
• Navigate complex, multi-stakeholder client relationships — including brand teams, media agencies, and procurement — to align on goals and drive partnership growth | Gérer des relations clients complexes impliquant de multiples parties prenantes — notamment les équipes chargées de la marque, les agences médias et les services d'achats — afin de s'aligner sur les objectifs et de favoriser la croissance du partenariat.
• Represent Meta at retail industry events and forums, building a network of senior client relationships that support new business development and long-term partnership opportunities | Représenter Meta lors d'événements et de forums consacrés au secteur de la distribution, afin de développer un réseau de relations avec des responsables clients susceptibles de favoriser le développement de nouvelles activités et de créer des opportunités de partenariat à long terme.

Minimum qualifications

• 8+ years of experience in digital advertising, media sales, or client partnerships, with a focus on retail advertisers or retail industry clients | Au moins huit ans d'expérience dans la publicité numérique, la vente d'espaces publicitaires ou les partenariats clients, avec une spécialisation dans les annonceurs du secteur de la grande distribution ou les clients de ce secteur
• Experience managing and growing large-scale advertiser relationships, including developing strategic account plans and delivering against revenue goals | Expérience dans la gestion et le développement de relations avec des annonceurs de grande envergure, notamment dans l'élaboration de plans stratégiques de gestion des comptes et la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires
• Experience using advertising performance data and measurement frameworks (such as attribution modeling, incrementality testing, or media mix modeling) to develop client recommendations | Expérience dans l'utilisation des données de performance publicitaire et des cadres de mesure (tels que la modélisation d'attribution, les tests d'incrémentalité ou la modélisation du mix média) pour élaborer des recommandations à l'intention des clients
• Experience working cross-functionally across product, marketing, and operations teams to develop and execute go-to-market strategies | Expérience de collaboration interfonctionnelle au sein des équipes produit, marketing et opérations pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de lancement sur le marché
• Experience communicating and presenting complex advertising strategies to senior client stakeholders and executive audiences | Expérience en matière de communication et de présentation de stratégies publicitaires complexes auprès de responsables clients de haut niveau et de dirigeants

Preferred qualifications

• Experience with performance marketing and brand advertising strategies specific to the retail vertical, including e-commerce, omnichannel retail, or direct-to-consumer business models | Expérience des stratégies de marketing de performance et de publicité de marque spécifiques au secteur du commerce de détail, y compris le commerce électronique, le commerce omnicanal ou les modèles commerciaux de vente directe au consommateur
• Demonstrated ability to integrate AI tools to optimize/redesign workflows and drive measurable impact (e.g., efficiency gains, quality improvements) | Capacité avérée à intégrer des outils d'intelligence artificielle afin d'optimiser ou de repenser les processus de travail et de générer des résultats mesurables (par exemple, gains d'efficacité, améliorations de la qualité)
• Experience adhering to and implementing responsible, ethical AI practices (e.g., risk assessment, bias mitigation, quality and accuracy reviews) | Expérience en matière de respect et de mise en œuvre de pratiques d’IA responsables et éthiques (par exemple, évaluation des risques, atténuation des biais, contrôles de qualité et d’exactitude)
• Demonstrated ongoing AI skill development (e.g., prompt/context engineering, agent orchestration) and staying current with emerging AI technologies | Demonstration d'un développement continu de ses compétences en IA (par exemple, ingénierie des prompts et du contexte, orchestration d'agents) et mise à jour constante de ses connaissances sur les technologies émergentes en matière d'IA
• Familiarity with Meta's advertising products, auction dynamics, and campaign optimization strategies across Facebook, Instagram, and Reels | Connaissance des produits publicitaires de Meta, du fonctionnement des enchères et des stratégies d'optimisation des campagnes sur Facebook, Instagram et Reels
• Track record of coaching peers or contributing to team capability development in a client-facing sales or partnerships organization | Expérience avérée dans l'accompagnement de collègues ou dans la contribution au développement des compétences de l'équipe au sein d'une structure commerciale ou de partenariats en contact direct avec la clientèle
• Experience contributing to vertical or market-level strategy, including synthesizing client and industry insights to influence product or go-to-market decisions | Expérience dans la contribution à l'élaboration de stratégies sectorielles ou de marché, notamment en synthétisant les informations issues des clients et du secteur afin d'influencer les décisions relatives aux produits ou à la mise sur le marché